80%台企导入AI 强化竞争力

人工智慧正在改变各行各业,创投基金蜂行资本(Hive Ventures)发布2021年台湾企业AI趋势报告指出,台湾是AI的后起之秀,超过八成的台湾企业已在业务尝试导入AI,25%企业已经积极应用AI并扩大规模

蜂行资本聚焦在投资台湾人工智慧、SaaS、软体以及听未来技术的早期新创团队,蜂行资本共同创办人管理合伙人李彦枢表示,在这次发布的调查中发现,虽有近52.5%的受访企业已经明白导入AI解决方案的重要与迫切,但仍有29.6%的受访者抱持着观望的态度

该报告指出,抱持观望态度的企业,主要是因不知道可以从哪些方面转型,以及转型后能带来的实际效应

而对于刚开始寻求数位转型的企业来说,缺乏专业落地方法以及有经验资料科学人才,是在导入AI时所面临的主要困境

此外,报告指出,尽管愈大的企业愈能体认导入AI的重要性,但调查也发现,台湾200~500人规模的企业,在导入AI解决方案最具灵活度和敏捷度,最有机会在这波趋势中受益。

其中,又以零售业与快消产业在导入AI的急迫程度处于领先地位,显示面对终端消费者行业普遍更愿意导入AI,以预测或适应市场需求产生新收入并且提高客户忠诚度。

值得注意的是,一般认为台湾企业多半是以成本管理导向,但该报告发现,36%的企业认为导入AI的最大目的是提高组织效率,更有24.5%的企业是要增加新的收入,「降低成本」仅占15.4%。

李彦枢表示,可见台湾企业已经从原本的「导入AI是要降低成本」的思维,提升到「增加竞争力」的思维。