摆脱老抠抠印象 公股行动银行出新招号召数百万用户
▲一银行动银行App「iLEO」。（图／一银提供）
公股银要提升品牌年轻化，摆脱老抠抠的印象，各家银行积极推动行动银行，根据了解，华南银行的行动银行明年将推出AI行动银行，具语音互动、转帐、查询外汇等功能，借此希望可以突破百万用户数。
公股银行积极推动行动银行，明年首季华银要全台首创唯一的AI行动银行，透过独创的AI的行动技术，像是语音转帐的功能，查询汇率与买汇等功能，不仅使用者可以透与应用程式互动，而且也可以透过手机转帐给亲朋好友，再也不用临柜或者是到处找自动柜员机(ATM)转帐。
目前，华银的行动银行帐户数已经是80万户，在本国银行中也名列前茅，其中35岁以下的数位原声代就超过一半，预计明年可望突破100万户以上。华银的高层表示，虽然行动银行数位原生代比重占一半，但实际上也愈来愈多年纪较大的族群逐渐熟悉数位、行动装置，使用行动银行的比重也愈来愈高。
明年第一银行就要迈入第120周年，打造品牌年轻化对一银来说，也是相当重要。一银表示，面对数位原生世代的来临，为持续与广大的年轻客群对话，该行跳脱旧有框架，透过Design Thinking创新方法论，针对35岁以下年轻人的特性及金融理财需求，全新打造其专属风格的行动银行App「iLEO」。
iLEO提供「指纹、脸部辨识、手势密码、简易密码」四种快速登入方式，并让客户能够无痛点地进行装置绑定。此外，第一银行推出三种创新转帐解决方案，一般转帐强调以一页式设计进行快速转帐，自由转帐提供客户在不知道对方帐号的情况下，只需输入对方手机号码并透过社群软体传送连结即能轻松转帐。
第一银行总经理郑美玲表示，目前一银行动银行用户数大约是70万人，为了扩展一银未来数位化、行动银行、数位帐户，征才上不仅限金融科技相关背景人才，还需要具有科技背景的人才加入。
▲公股银行动银行比较表。（制表／记者吴静君）
兆丰银近期推动品牌年轻化，也不遗余力。兆丰银表示，在分析客户意见时，发现客户有加快登入APP流程的需求，为改善民众使用的流畅度，兆丰行动银行推动快速登入服务，不论是APPLE或Android系统手机，都可利用手机的生物特征功能，以指纹或人脸辨识功能快速登入行动银行，对于没有指纹功能的手机，也提供图形密码登入。
兆丰银行动银行则与Line合作，推出官方帐号服务，短时间就冲到260万好友人数，现在更进一步推出升级版个人化服务，民众只要完成身分验证，就能在兆丰Line官方帐号享有帐户入帐通知、信用卡消费、缴款提醒等多项贴心通知服务；兆丰发挥台湾外汇龙头银行优势，加码提供5组外汇到价通知服务，民众不用再紧盯汇率表，当报价碰到设定值时，可即时收到通知，比Email还快。
值得一提的是，兆丰更直接显示该币别最近三个月的外汇走势图让民众参考，快速掌握市场行情，民众可点选行动银行买卖外币，搭配指纹快速登入功能，大大提升外币交易的速度。