保险外商职缺应征众 正妹吴欣怡空服员转战明台产企划全凭勇气
▲三井住友海上集团明台产险经营企划部吴欣怡 。(上图、下图/吴欣怡提供)
保险圈有来自美、德、法、日等企业来台湾设立寿险、产险分公司,成为有志进入外商体系年轻人选择职场的一选项。而全日资的明台产险吴欣怡就是这个族群者,尽管她非英语、日语科系毕业的学生,一看到机会就递履历争取职务,勇气是她能够实现梦想的重要关键。
身高有175公分的吴欣怡,进入三井住友海上集团明台产险经营企划部4年。她东海大学餐旅管理学系毕业后,再念国立高雄餐旅大学餐旅教育研究所。原本准备当实习老师,对于到外商企业工作还有个憧憬,因缘际会考上新加坡航空空服员,飞了2年半之后,再转到日商企业。
吴欣怡说,当时她看到高餐航空系的学妹们准备报名很有趣,就跟着参加。没有补习也搞不清楚到底该怎么准备的状况下,误打误撞通过面试成为新航空姐,后来因为作息不正常造成健康问题,选择离开。
回国后她在人力银行看到明台产险开出职缺,因为家里爸妈的汽车是跟明台投保,对明台有些熟悉及好感,细究发现明台其实是日商,薪资福利还算不错,投履历争取应征机会。
吴欣怡觉得自己没有保险任何资历与关系情况下,挺幸运的获得录取。分发到企划部门要做为公司与外界联系的窗口,一切从零开始学习。「公关是一个非常特殊的工作,为了配合新闻的时效性让民众在第一时间掌握资讯,常常必须放下手边原定的工作优先处理紧急事件,甚至周末或连假期间也一样。」她说。
吴欣怡还说,刚开始遇到记者来问问题都会非常紧张,不知到这样该去哪边找答案,好不容易找到资讯,但有时不一定可以符合媒体需求,才知道这个领域非常宽广及须要花功夫多加学习。如今她比较坦然与外界接触,甚至发觉跟记者互动原来是一件有趣的事。
▼吴欣怡参与公司商品广告 。(图/吴欣怡提供)
至于在新加坡与日商职场有何差异,吴欣怡说因为她没有在一般新加坡商工作,而航空业是比较特殊的产业,如果单纯比较新加坡航空公司与明台产险这两间公司,应该是文化差异。新航比较像是欧美企业,大家见面认识对方会先握手自我介绍;而明台因为是日商所以比较拘谨,初次见面只是点头问好,吴说这点让她刚开始非常不习惯。
吴欣怡还强调,想到外商工作社会新鲜人都知道,「语言」绝对是最重要的,尤其是英文。在航空公司要面对世界各地的客人,英文当然是最重要的。而明台虽然是日商但同时也是一个国际企业,她曾经到三井住友海上集团位在日本东京的母公司上课,全程使用英文跟来自全世界各分公司的同事一起学习一起讨论。因此在新加坡工作会一点星式英文(Singlish)、在日商工作的话会一点日文,都是有助于职场与主管、同事相处共事。