被郭董骂红!靠创业攀上人生高峰 博士再婚炸幸福
图文/镜周刊
因被郭台铭骂是「浪费教育资源」,博士生宋耿郎和他的鸡排店一度声名大噪。
当时他虽自曝失婚失意才返乡转业,却强调行行出状元,顺势搭上「感谢郭董指教」声浪,登上人气高峰。
4年过去,宋耿郎一度进驻逢甲商圈失利,亦开出3家直营、4家加盟店,同时娶得小12岁的娇妻。习惯在油锅旁讨生活之后,他不再总是要赢,因为学历是一回事,做人做事更要紧。
电话响起。宋耿郎一手持电话,一手按键盘接订单,挂完电话,他对新婚妻子周善钧说道:「客人要2份鸡排、3份甜不辣、2份柳叶鱼,下午3点多要送到,麻烦妳。」
不知是去年底才登记结婚,5月才补度完蜜月,还是上次失婚经验太痛,宋耿郎的语气虽然急,末了还是客气地用「麻烦妳」做结尾。
提到宋耿郎的名字,知道的人不一定多。但一说博士鸡排,很多人立刻会联想到2013年鸿海董事长郭台铭在媒体上骂他,念到政大法律系、政大风险管理与保险学系博士班却去卖鸡排,根本是「浪费教育资源」「应该课人才浪费税」。
郭董一席评价,当下引发论战,宅神朱学恒就持反对意见,认为「如果照郭台铭所认为方向走的话,他现在应该在跑船,不会做3C产业。」事后也有不少婆婆妈妈跑来摊子捧场,为宋耿郎加油打气。
不带玻璃心的宋耿郎倒好,当时只淡回「每个人决定每件事,都有自己的特殊因素。」他还自曝和前妻离婚之后,当了4个月房屋仲介,学会向人低头,才返回故乡,在爸爸位于台中丰原的老鞋店卖鸡排;更顺势攀上名气浪头,在摊前挂上「欢迎光临郭董批评浪费教育资源的博士鸡排」当店招。
他说得直白:「做生意就是要敢,不要脸就赢了。」这是他当仲介时在街头发送传单学来的道理,一如成名前,他就懂得把博士生学生证放大列印贴在门口,顺利引来媒体报导和后续话题。
4年后的今日,话题淡去,但摊前感谢郭台铭的布条仍在,博士鸡排也开出台中丰原、潭子、大雅3家直营店,及台中力行、桃园内坜、苗栗铜锣、新竹中华4家加盟店。
更让人眼睛一亮的是,曾坦承拙于经营婚姻的宋耿郎,近来频频在脸书上放闪,不是放和新婚妻子周善钧的结婚沙龙照,就是2人蜜月出游的甜滋滋合影。生意上,除了丰原店交给宋耿郎的大姊照顾,他和周善钧也分别带员工经营大雅店和潭子店。
比宋耿郎小12岁的周善钧原是百货公司柜姐,她甜笑:「我是近几个月才辞去百货公司工作,跟先生一起卖鸡排,但朋友都说我疯了。」过去她每天在冷气房中打扮得光鲜亮丽,而今换成穿工作服、戴口罩,待在闷热的油锅前,截然不同的环境挑战颇大,「但婆婆告诉我,夫妻还是应该合力经营事业,不要放给别人做,所以我最终选择来顾摊子。」
一旁忙着炸鸡排的宋耿郎接话:「我的第1间店开在丰原的市场内,因为媒体报导而大红,又开了潭子店,丰原店则交给姊姊;去年底再开大雅店,因为是新店区,得靠我亲自打底,太太能负责潭子店,我也比较放心。」
他深知,前几年博士鸡排卖的不只是鸡排,还有「博士」2字;热潮消退后,他除了要求鸡排口感,也要求服务品质。
「鸡排是入门门槛颇低的生意,大至连锁店,小至路边手推车,许多人都在卖鸡排,我若因成名而忽略品质,终究难以生存。」宋耿郎强调,成名后的这些年,他的工作不曾改变,「除了前制腌肉交给代工厂,其他不管是剪肉、炸鸡肉、接订单、骑摩托车外送,我没有一项不做。」
对于鸡排的口感,他亦再三试验。「我炸鸡排的手艺,最初是跟宜兰1家鸡排店学的,但老板只教我1块鸡排要炸几分钟;自己慢慢摸索后,才发现其实每批鸡肉不同,炸的时间必须要靠经验拿捏。」
宋耿郎指指挂在摊子上的食用说明,「我常提醒客人,拿到鸡排后要放置3分钟,等待『后熟』再吃。」那是他从牛肉后熟作法得到的灵感,「鸡排入油锅后,只炸到9分多熟,起锅后利用余温让其熟透,如此才能保住肉汁,吃来不会太涩太柴。」
他说话的过程中,又接了几通电话订单。特别的是,他几乎拿起手机就能喊出对方姓氏,例如「王先生,你还是要1份鸡排1份鸡皮,不辣,对吗?」又如「李小姐,妳这次一样要葱味鸡排2块、甜不辣1份,小辣吗?」
问他如何办到?他秀出手机,上头密密麻麻的电话不只输入姓氏称谓,还记录前一次订单和口味,「立刻叫出客人名字,会让对方觉得你很用心;而且一般人口味不太会改变,爱吃的品项也差不多,你能马上帮他说出订单,帮客人省电话费,客人慢慢产生信任感,自然常常会来买。」
见宋耿郎善于造势,又善于经营客群,不禁赞叹他不愧是博士生,行销和服务心法都高人一等。他却说:「其实,我也曾踢到铁板。」2013年,逢甲商圈1位副总邀他进驻,他自觉名气够大,就连店面位于商场最内部也信心满满,「结果赔了30万元作收,最后还是乖乖回到丰原和潭子。」
妻子周善钧也吐槽:「他现在已经修正许多,否则过去的他真的很傲慢。」
周善钧透露,2人是透过微信在网路上认识。刚开始,各有前段婚姻的2人互看不顺眼。「他觉得我看起来很爱玩,我则觉得他太骄傲,看到他就觉得:会读书有甚么了不起,不会待人处事一样没用。」
2人失联4年后,因为周善钧向宋耿郎的摊子索取电影折价券而再度联络,「那时我发现他已变得比较谦卑,才接受他的追求。」2人于去年底周善钧生日当天登记结婚,因为生意忙碌,直至今年5月才有空补度蜜月。
宋耿郎搔搔头笑,「以前的我一路念资优班、建中,大学又受法律系训练,练就自负、讲话犀利的个性,前妻曾说我『说话伤人不是伤到皮肉,是伤到骨』,很多人也知道我无论如何就是不让前妻装浴缸的事,她气到我们一离婚,就立刻装了浴缸。」他苦笑,当初为了挽回前妻甚至下跪,无奈伤她太重,再多「对不起」,终究换不回对方一句「没关系」。
和周善钧相处之后,他时时自我提醒不能重蹈覆辙。他说:「我老婆(周善钧)个性比较直,不会只是隐忍,透过不断磨合,虽然我们还是会争吵,但不会生气到隔天。」2人共同经营鸡排摊,难免意见不合,「但我不会像以前那样坚持己见,会和她商量讨论。」
在潭子店采访那日,遇上大雨。但一到黄昏,鸡排店仍排起队伍,其中不乏附近工业区的菲律宾劳工。宋耿郎透露:「前几天有泰国华侨来找我合作,若无意外,过一段时日,博士鸡排就要卖到泰国去了。」
说完,他又自信满满地用英文和菲律宾客人沟通,言语中透着资优生的轮廓,备料动作中也还有一贯的节俭。只是,经过油炸和高温洗礼,博士没了当年的犀利,和他的鸡排一样,适时静置,慢慢地熟了。
更多镜周刊报导【博士鸡排番外篇之四】不顺眼到看对眼 博士的第二个春天【博士鸡排番外篇之三】父亲盼他穿水水等领薪水 他为何不听【博士鸡排番外篇之二】当房仲发传单 自负斗鸡变「不要脸」