陈瑞堂:统一超要强化基本功 盼今年比去年好
▲统一超总经理陈瑞堂表示,未来要强化基本功,盼今年比去年好。(图/记者李孟璇摄)
统一超(2912)去年营收2,055亿元,税后净利82.3亿元,每股纯益7.92元,并配发每股现金股利7.2元,展望今年,总经理陈瑞堂表示,策略就是「努力努力再努力、基本基本更基本」,相信在既有事业精进下,今年可望比去年好。
陈瑞堂指出,目前大环境不佳、社会气氛不安稳,只有优秀厚实的基础,才能让成果扩散、延续,且为了赢得竞争必须要进行差异化的创新,而他认为,若能把基本功打好,差异化就会自然浮现,因此统一超接下来将从人、店、商品、物流、系统、制度、文化等7大基础元素,稳固经营根基。
在人的部分,将因应不同的商品服务培育出值班经理到专业经营人,也会进行选拔机制,给予人才发挥舞台;店舖方面,要推动「一店一特色」的经营策略,未来门市将聚焦在地化特色、大户外空间、艺术家创作展示平台、自建特色屋等4大重点,预计在今年新开店中将有超过30%为特色门市。
商品则以「CIFO」为发展原则,分别代表的是CITY CAFE、i系列、Food Service(鲜食)和Only One。其中CITY CAFE将持续推动咖啡豆及设备升级,另外今年初推出的「CITY现萃茶」,也将陆续导入其他门市,预估年底店数将达200店;而「I」指的是i系列,以ibon APP来说,今年将以成为交货便平台、缴费平台、交通票平台为方向,预估到年底下载人数再成长30%,用户数可较2015年再成长40%。
至于鲜食会从技术突破、商品升级、食安机制着手,统一超公共事务部部长林立莉指出,因为「吃的口味要好,基本功很重要,这样才能吸引客人上门」,像是产品部分,近来就与台中农试所合作培育推出「蒸地瓜」,目前已有36家门市导入贩售,预计年底要达70店。
另外还有代表「白金」的石安牧场蛋品、台湾优质米种,代表「黄金」的香蕉、玉米,以及「绿金」的台塑有机蔬菜,林立莉表示,以台塑有机专柜来说,目前共有325家门市导入,今年希望店数可达600店,且除了蔬菜,还准备引进苹果、奇异果、小番茄等有机水果。
最后在差异化部分,则是让积点活动精品化,统一超之前已经有和国际品牌蓝宝坚尼、法拉利、Staub珐瑯锅合作,也跟知名设计师聂永真合作推出咖啡杯套。陈瑞堂说,这是希望未来不再强调低价的竞争,而是要用高价值吸引消费者。