传产「网」住行动商机 2015康莱业绩估大增200%
以五金产品起家的康莱兴业，曾在金融海啸期间业绩下滑，但在导入网路行销后，销售表现便扶摇直上。康莱兴业行销经理沈志骅表示，公司以Flexiwork机能型电动升降桌作为主力产品，并搭配Youtube影片、Google Analytics等行销策略，成功开发更多潜在客户，预估2015年业绩成长率，可达200%。
沈志骅17日出席Google在香港举办的「掌握行动趋势：中小企业成就大事业」大中华区媒体活动，并与现场来宾分享康莱兴业从B2B走向B2C的蜕变过程。他指出，创立于1978年的康莱兴业，以销售家具及室内用五金为本业，市场横跨美洲、欧洲、中东、东南亚等超过80个国家，但原本稳定成长的业绩，却在金融海啸期间明显滑落。
沈志骅说，不只康莱兴业，许多台湾传统产业，都面临市场需求萎缩问题，苦思开发潜在客户的有效管道。他强调，当时康莱兴业刚创立电动升降桌品牌Flexiwork，希望采取B2C模式行销，但那个时候康莱连官方网站都没有，也缺乏懂行销的人才，「做B2C是一个全新体验」。
▲Google在香港举办「掌握行动趋势：中小企业成就大事业」大中华区媒体活动，许多业者在现场分享网路行销经验。（图／Google提供）
康莱一开始先采用关键字行销，不过沈志骅发现，没什么消费者会以「电动升降桌」作为搜寻关键字；因此，沈志骅决定改变策略，拍摄Flexiwork电动升降桌宣传影片，上传至Youtube频道，果然成功打开知名度，之后再搭配Google Analytics，分析客户浏览行为，优化网站内容。
沈志骅分析，Flexiwork电动升降桌的影片浏览量，高达37万人次，连带也使得网站浏览率成长超过66%；自2012年迄今，透过智慧型手机等行动装置点击影片、网站者，持续增加，「至少50%以上都是透过手机浏览」。
亮眼的浏览量，顺利转化为销售数字。沈志骅预估，2015年康莱的业绩成长率，有机会达到200%，「这个效益是过去做B2B完全无法期待的」。
沈志骅认为，台湾中小企业制造能力强、产品优良，但缺乏「说一个好的品牌故事，让大家分享」的能力，但只要灵活运用Google的各式工具，相信会有更多企业，可重新包装、建立有助掌握行动商机的销售管道。
▼Google举办「掌握行动趋势：中小企业成就大事业」大中华区媒体活动。（图／记者林信男摄）
资讯恐慌症发作？下载「ETtoday新闻云APP」快速补给→iOS：https://goo.gl/rmIDdxAndroid：https://goo.gl/XPe8Uj