大陆人看台湾》台新银行为我服务

银行有钱不赚。(作者提供)

有钱不赚,还是银行吗——当然。真实的故事发生在台新银行。

那天从台北的一个捷运站出来,看见对面一家银行——台新银行。

于是,顺道走进台新银行换一点台币

我按照顺序等待服务员叫号然后走向柜台。面前是一位约30岁左右的男性职员,他轻声问我:「请问,你需要什么服务?」

「我想换一些台币。」

于是我拿出3千元人民币放在柜台前。

按理说,我来银行办理业务工作人员按照规章办理即可。但是,破我脑洞事情还是在这家台新银行发生了。

这位银行职员歉意地对我说:「小姐,你换这些钱,我们商业银行是要收取部分手续费的。不如,你去街道左角,那里有一家台湾本土银行,兑换台币的业务,他们免费办理。」

他所说的「台湾本土银行」,其实就是台湾当地政府银行或者称官办银行,类似中国大陆的四大银行(中行、工商行、建行、农行)。

我听完他的话,我也有点囧。但是,更多的还是感谢台新银行职员的指点迷津。与其说,我在台新银行没有兑换到钱,没有得到他们的服务,不如说,我已经对台新银行的服务竖起大拇指

就我这项换台币业务而言,台新银行,有钱不赚。一个来自中国大陆游客体验到台新银行另一种「服务」,人性的、友好的、温暖的服务。

董娅宇/深圳市