eTag频出包高公局新KPI更严格 未达就罚最高每日50万

▲eTag问题多,高公局研拟新的KPI监督远通。(图/东森新闻

生活中心综合报导

国道计程收费争议不断,高公局21日表示,目前已在研拟新的关键绩效指标(KPI),甚至比合约标准更为严格,预计下周会公布新的KPI以监督远通电收。高公局与远通现行合约,主要精确度指标为通行量正确率至少须达99.0%、以及费成功率至少应达到99.8%以上,新的KPI则会针对重复扣款订立检核标准。

高公局表示,新的KPI会邀请民间学者一同拟定,并承诺一定会比合约更为严格;此外,还会在近期公告上网举证远通扣款错误办法,只要查证属实,除了要求远通对错误扣款「加倍奉还」之外,还要远通按件给予举发奖励,高公局强调只要远通系统够稳定,就不用担心民众检举。

事实上,高公局对于国道计程收费争议,20日下午曾召开记者会,对各项争议进行说明,当时高公局副局长吴木富就承诺,一周内会邀请民间技术专家成立稽核委员,对远通进行监督与把关,并且制定新的KPI,只要远通未达新的标准就会开罚,每天最高罚金可达50万元。