翻转印尼叫车市场 业者打造绿骑士军团

「30岁、身价百亿、翻转印尼计程摩托车叫车市场」,Go-Jek公司创办人纳迪姆在印尼掀起「绿骑士军团旋风,他的故事说明创意、科技勇气能在饱和红海中杀出蓝海生机

Go-Jek这家计程摩托车叫车APP的创意来自30岁的印尼企业家纳迪姆(Nadiem Makarim)。这款APP自2015年上线以来,APP的下载量超过50万次。

由于印尼交通拥塞严重,长久以来,计程摩托车是民众赖以通勤的交通工具,摩托车司机通常聚集在街角守株待兔,他们有些没有官方证件车资乘客与司机互相讨价还价,有时也会有司机看准乘客赶时间而漫天喊价

Go-Jek的出现改变了印尼计程摩托车混乱无序现状。Go-Jek引进高科技预订系统统一收费服务标准,他们招募、训练自己的骑士,并发放统一的绿色制服、绿色安全帽以及接单的智慧型手机

乘客在叫车前,APP会显示出发地目的地距离以及估算的费用。Go-Jek每公里计费4000印尼盾(约新台币1元),公司抽取车资的20%。

Go-Jek目前拥有超过一万名司机,不仅在首都雅加达万隆泗水与峇里岛等印尼其他地区用户也能使用这款APP叫车。

纳迪姆的创意灵感来自于他对市场的了解。他与传统计程摩托车司机聊天后发现,这些司机通常一天工作14小时,但只跑4、5趟车,这意味他们70%到75%的时间未工作,只在等待顾客

意识到计程摩托车司机的现状,决定开发这款APP,更妥善利用计程摩托车这项交通资源

纳迪姆毕业美国布朗大学、取得哈佛大学商业管理硕士学位,并曾在国际管理顾问公司任职。看准印尼庞大的计程摩托车市场潜力,他放弃原本的管理咨询顾问工作,为自己的想法冒险一次。

在印尼市场取得巨大成功,如今Go-Jek的市值预估已超过10亿美元,但纳迪姆的雄心不止于此。Go-Jek叫车服务不仅能用于接送乘客,还可以预约司机收取快递以及接受食品采购服务,他的下一步计划是开发送货软件Go-Truk,运送大型货物。1050509