轨道经济 再下一城 全家苏澳服务区开幕
全家承接「国道苏澳服务区」六年经营权，商场30日盛大开幕，交通部部长林佳龙、宜兰县县长林姿妙、高公局局长赵兴华、全家董事长叶荣廷等人均出席开幕仪式。图／刘馥瑜
全家「国道苏澳服务区」商场空间设计融入在地文化特色，并导入宜兰地方小吃、独家东部名产等，预计每年将服务百万人次旅客。图／刘馥瑜
全家抢「轨道经济」再下一城！继今年6月从7-ELEVEN手中抢下台铁25个站、32个据点后，30日再宣布最新承接的「国道苏澳服务区」新开幕，抢在苏花改1月6日全线通车及农历春节前夕开幕，全面抢攻观光商机。全家估计，该服务区一年将服务超过百万人次旅客，年营业额冲1亿元，力拚第一年就开始获利。
而这也是全家继新营、石碇之后，抢进的第三个国道服务区，全家董事长叶荣廷开幕致词时表示，这次苏澳服务区呼应高公局智慧国道的政策，全家特别导入人流、车流辨识系统，希望透过大数据分析来提升服务品质，他并强调，全家未来也将更积极争取国道服务区的机会。
苏澳服务区有几项重要特色，不仅是新成立的第15个国道休息站，更是东部第一且唯一的休息站，也是最早迎接2020年曙光的休息站；同时，由于该区位于国道5号的终点、苏花改的起点，有机会成为交通中继站。全家此次抢下苏澳服务区六年（评核通过可再延长三年）的经营权，就是看准它的战略位置商机。
全家指出，苏澳服务区内部整体投资达6千万元，设有头等舱等级的驾驶人休息室，空间设计融入在地文化特色，并导入糕渣、卜肉等宜兰在地知名小吃，还有诺贝尔奶冻卷、曾记麻糬等东部名特产，让消费者一次购足。全家预计，该服务区将创造近百个就业机会，一年将服务逾百万人次，并带动全家整体国道商场业绩再成长30％。
以便利商店为本业的全家，默默跨足商场经营12年，目前全台共24个商场（包含苏澳服务区），有学校、交通、厂办、医院四大类型。据全家统计，2019年全家商场总营业额达20亿、服务逾2,500万人次，其中又以交通类贡献度最高，营收及获利占比高达一半。
全家在交通干道的布局，除了进驻台铁、高铁站设点外，以商场方式经营的目前共六个，包括北捷中山站商场、台铁新乌日商场、三义车亭休息站（民营）、国道新营服务区、国道石碇服务区、国道苏澳服务区，其中，国道服务区的庞大人流是最大宗的营收来源，将是全家未来商场发展的重心。
有趣的是，30日开幕记者会上，交通部部长林佳龙、宜兰县县长林姿妙、高公局局长赵兴华等多位贵宾都出席，全家会长潘进丁、董事长叶荣廷、总经理薛东都三人也罕见联袂现身，各部门一级主管也全数到齐，足见全家对此次服务区开幕的重视程度。