国际观察:杨艾俐》治国 用身体学习
从基督教文明开始,发展出二元论,身体vs.灵魂,或身体vs.心智,身体与灵魂及心智是分开的。早在希腊时代,人就得身心灵合一,认为运动好的人,心灵和心智必佳。中国古来哲学也是注重修心养性,如王阳明的格物致知,朱熹的紫阳学派中都注重心,而忽略身,被认为是中国长久积弱的重要原因之一。
但是从90年代开始,脑部医学大兴,发现大脑的诸多奥秘如心智、情绪和身体的关系。最近 赛门‧罗伯斯出版的《身体记忆,比大脑学习更可靠》一书中说,新手跟老手差在哪?只要练习够多,老手就算久没接触也不会忘记。例如我们骑脚踏车,纵使很久没骑,仍然会骑,游泳亦复如此。当身体比大脑先反应,代表我们够专精。进步的价值,就是有身体参与其中。甚至还有「身体人类学」,法国专家家梅洛‧庞蒂指出人类对于世界的认知与行动,不能忽略做身体基础与媒介。
身体更是对抗人工智慧急速发展的利器,人工智慧靠着资料演算、储存、运用、发掘、再加工而成。但身体的体验,人工智慧很难复制,是人与脑,透过神经、透过细胞的互动,复杂的变化,不是人工智慧可以处理的。
而机器人更难取代人体,机器人的手指最难制造,看起来手只占人体面积的1/100,但是手的敏感度、弯曲运用,都很难复制,更不用说人体从手传来的温度,所以在日本养老院,机器人只用在巡房、递药等,只能取代护士的部分功能。美国做过统计,最不容易被机器人取代的是调酒师、按摩师、及花匠,都需要手和身体的高度协调,不能用AI演算来替代。
欧美企业已发现,用经验换取的身体记忆对企业来说大有帮助,很多顶尖人士,都用「身体激荡」取代脑力激荡。因此脸书工程师离开电脑,深入印度,研发出「2G星期二」,让偏远地区民众也能上网;著名电池公司金顶电池为了让主管体验到若电力不可靠,露营设备会有多糟,公司主管及设计师必须去露营;皮克斯动画为了拍电影《料理鼠王》,动画师甚至窝在巴黎厨房两周,亲自下厨做羹汤,尝自己做菜的酸甜苦辣,画出来的动画才生动。身体记忆,比大脑或市场调查更可靠。用身体学习,比大脑学习更轻松有效。
而身体学习对滑世代及千禧世代来说尤其重要,他们擅长用通讯软体聊天或是拓展人际网络,在虚拟环境中社交,当需要面对面沟通的人站在眼前,或他们反而不知道该如何表达自己的想法。更难对客户、同事、上司表现出同理心、同情心。一切都是虚拟的,他们更需要去实地调查市场、体验不同文化,体验每个人都是个体,而不是数字,或是通讯软体里的一个名字。
政治领域亦如是,因此我们的官员不应该只待在办公室扮演网红,或者指挥网军攻击竞争对手,而是真正下到人间、乡间,体会多少饭店、摊贩因为陆客不来而关门;多少旅行社、导游失业,因为不友善的两岸政策;多少养猪户担心美国莱猪,多少家长担心莱猪最终会流入校园的营养午餐;多少人因为中天关台而不愿意再开电视。用身体去学习,才能制定出正确,合乎人民需求的政策。