国内一日游4成不合法、7成游览车老旧! 观光局将依法开罚

消基会调查发现4成业者违法经营旅行业务,7成低价一日游游览车车龄老旧。

记者赖文萱/台北报导

消基会今公布抽样调查北部10家低价一日游旅行社结果,发现有4成业者违法经营旅行社业务,7成低价一日游游览车车龄老旧,未经「大客车车身结构安全检测」。观光局表示,将依披露结果调查国内一日游违规情形,查有违法违规属实即依法裁罚

消基会说,为深入了解低价一日游业者的违法内幕,还以消费者身分报名参团廉价旅游行程,目击业者从投保旅责险契约责任、旅游契约给付以及旅程安全都呈现诸多问题,甚至现场直击随团服务人员并未考虑到可能发生意外,带团员闯入封闭步道

消基会指出,这次抽样对象大台北地区10家经营低价一日游旅行社,以及11家与其合作的游览车客运公司,共计取得12辆游览车资料。而调查结果显示有4成低价一日游业者不合法,还发现7成低价一日游游览车未经车身翻滚测试

▲消基会调查发现七成低价一日游游览车车龄老旧,未经「大客车车身结构安全检测」。(图/示意图/资料照)

观光局表示,如经查违规属实,即依发展观光条例第55条第4项裁处新台币10万元以上50万元以下罚锾,并勒令歇业。关于消基会所披露4家业者非法经营旅行业业务一室,经查其中康盛旅行社为高雄合法甲种旅行社;「台湾走透透之旅」因未领取旅行业执照非法经营旅行业务前于103年间经该局依法裁处30万元罚锾。

为加强稽查违规及取缔不法,观光局与公路总局建立常态化联合稽查平台,自5月起会同监理所(站)安排至主要景点风景区旅客集合地进行联合稽查作业。如有接获检举案则专案派员稽查或取缔,每月出勤30场次以上,如查获有业者违规或非法经营旅行业务,将由观光局及公路总局就主管行业分别依观光及公路法规裁罚。

针对部分旅行业者办理1日游国内旅游团可能违规经营衍生安全疑虑,观光局表示,决议严格要求旅行业应依发展观光条例第29条第1项规定出团前与旅客签定旅游契约,并应给予旅客1日审阅期,且应办妥旅客及随团服务人员之旅行业责任保险,以确保双方权益

对于国内旅游产品资讯透明化不足状况,观光局将修正旅行业管理规则强化相关规范,使旅游广告资讯充分揭露。