护理人员辛苦了！5月12日护理师节　林智坚慰劳送花

▲新竹市长林智坚特地前往东区公所慰劳第一线防疫英雄。（图／新竹市政府提供）

新竹振道记者蔡文绮／新竹报导

护理人员辛苦了！武汉肺炎期间，卫生所的护理师团队肩负确诊者、确诊接触者（居家隔离者）的个案管理及疫调工作，其中新竹市东区卫生所案件数最多，防疫百日来11位护理师平均一人照顾56个个案，护理长黄亚菊、护理师谢明芳，更曾在与居家隔离者确认健康状况时，从寻常的感冒症状中发现可疑之处，进而发现确诊，有如侦探查案；密度极高的防疫工作，也曾让她们最长一个月没跟孩子讲到话。明日，新竹市长林智坚特地前往东区公所慰劳，感谢第一线防疫无名英雄的奉献。

林智坚表示，1月23日二级开设、2月27日一级开设，当时没人晓得面对的敌人是甚么样子，而他几乎与大家同一时间投入防疫工作，是最能体会大家辛劳的人。他率团队投入抗疫，戒慎恐惧面对每一天，最怕在半夜或凌晨接到紧急电话，回家也必须与孩子保持距离，只因平时「哪里越危险就越要往哪里去」，但这份带给市民更好生活的责任，让他替团队感到骄傲。

因此林智坚特地前往竹市东区卫生所，感谢卫生局与许多第一线同仁的付出，让大家在动荡的一百多天中，能逐步恢复正常的生活。如今疫情稍有趋缓，他也代表市民朋友感谢这27位护理人员，并祝他们护师节快乐！

护理长黄亚菊分享抗疫经验，她说，除夕煮年夜饭到一半时接到通知冲回卫生所开会，从那时起就再没休过假，身为两个孩子的母亲，某天还发现儿子的联络簿已经一个多月没有签名，让她只能心疼地耐心解释，儿子也从一开始的不谅解，到后来深深以她为荣：「妈妈在对抗武汉病毒！」

林智坚也带来惊喜影片，由护理长黄亚菊、护理师谢明芳的孩子录一段话祝福妈妈母亲节、护理师节快乐，影片中也访问了谢明芳小儿子「知道妈妈的工作都在做甚么吗？」儿子童言童语地说「打电话被（居家检疫者）骂」，让大家又心疼又好笑；大儿子则坦言其实也会担心妈妈染病，但谢谢妈妈这么辛苦劳累，却依然努力陪伴家人。

东区卫生所护理师谢明芳说，护理师有时候要像侦探一样，在每日与居家隔离者的关怀电话中，细心的追踪对方身体状况，抽丝剥茧才从看似感冒的病例找出可能病灶，后续送往医院协助确诊，也大幅降低社区感染的风险。

她说，透过电话、通讯软体陪伴确诊个案、确认他们的身心状况是卫生所护理师主要的任务之一，她们往往在确诊者痊愈后，还持续关怀个案回到日常生活的状况，个案许多的苦衷无法向其他人透露，也因为曾感染遭受到许多歧视与不谅解，医护团队最了解个案状况，反而成为他们最大的心理支柱。

她说，印象最深是关怀一对曾接触确诊者、被居家隔离的怀孕夫妻，陪伴他们度过煎熬的14天，最后平安解除后，这对夫妻频频向她道谢，双方建立起深厚的信任关系。

「医护不需要太多的掌声，只需要满满的肯定。」谢明芳说，护理师团队必须与大量的居家隔离者接触，包括送居家关怀包、填写资料等等，每一次都是战战兢兢全副武装，回到家第一件事就是进厕所清洗全身，大家每天都背负着很大的压力，她因此听到排挤医护的案例都会特别难过，过程中不断问自己，明明在做对的事情，为什么会受到这样的对待？

林智坚表示，从农历年前竹市进行第一案武汉肺炎疫调开始，三区卫生所启动居家隔离追踪与关怀机制，每位护理师平均要照顾56个个案，负责居家管理、疫情调查、入境管理等繁重工作，并同时兼顾疫苗接种等卫生所平日业务，只为妥善照顾市民朋友。

东区卫生所表示，截至5月初，全市27位护理师总共管理8百多位个案，每天中午及晚上9点都要进行体温追踪，一旦发现体温有变化的时候，就会开始每30分钟密切的主动联系，保护个案的健康安全，同时也降低社区感染的风险。