家乐福扩影响力 两路并进
家乐福全台第一家影响力概念店升级2.0版改装重开幕,家乐福总经理王俊超13日出席记者会表示,家乐福虽然是国际公司,但非常重视在地化,影响力概念店整合台湾最在地的商品、故事、文化,今年预计再新增3~4家;此外,并购的顶好、Jasons超市今年也将陆续改装完成,都让家乐福发展空间更大,挹注新的成长动能。
在疫情影响下,王俊超表示,2020年全年度业绩同店相比成长1%、获利则持平,今年在顶好跟Jasons超市合计逾两百店加入下,可望带来新的成长。目前家乐福全台门市共132店,加入顶好、JASON超市后将突破350店大关。
王俊超指出,目前家乐福旗下有量贩、超市、购物中心、影响力概念店(Carrefour impact),还有无人商店(i Carrefour)、线上购物、B2B等多元型态,可以做更多跨平台的线上、线下资源整合。
13日改装重开幕的影响力概念店,携手台湾设计研究院改造,整体质感大幅提升。该店是家乐福全台第一间影响力概念店,2019年7月开幕,位于北市重庆南路三段NPO聚落,是独立的街边店;第二家店则是2020年以店中店形式开在家乐福内坜店。家乐福表示,农历年后预计在内湖店再开一家,今年也将往中南部走,台中文心店、高雄鼎山店都有机会。
影响力概念店卖什么?从品类来看其实很多元,包括冷藏及冷冻品、生鲜蔬果、罐头及调味料、休闲食品、干货、清洁用品、自有品牌,还有裸卖的非笼饲鸡蛋、碾米体验区都有。王俊超强调,概念店最大关键就是「在地」,从空间设计、贩售商品到整家店的故事文化,都必须100%在地化。
王俊超也坦言,影响力概念店不会赚钱,但「还是要做」,因为这是家乐福跟其他竞争对手最不一样的地方,也是家乐福从2018年起推动「食物转型」计划的重要实践,概念店看的不是收益,而是「影响力」!值得一提的是,台湾家乐福影响力概念店是全球家乐福的首度尝试,甚至连法国总部高层都来看过,考虑将此模式复制到国外。