减少医护传染风险 新北市13家院所推「通讯诊疗」

医师可在诊间透过视讯询问病人的基本资料与TOCC。(台北医院提供╱吴亮贤新北传真)

病人透过机器与医师视讯问诊。(台北医院提供╱吴亮贤新北传真)

新冠肺炎疫情蔓延，为减少第一线医护人员传染风险，卫福部立台北医院今(16)起推出「视讯诊疗」，居家隔离、检疫及自主健康管理者如有就医需求，不用出门就能视讯就诊，另外急诊室发烧筛检站也改采「视讯问诊」方式，卫生局表示，目前新北市共有13间院所提供通讯就诊服务。

新北市政府日前成立居家检疫关怀中心，结合各局处及民间团体，设置专线即时协助居家检疫者相关生活事务，其中卫生局共与市内11间大型医院及2间诊所提供通讯诊疗服务，让民众在家也能就诊。

卫生局表示，居家隔离、检疫及自主健康管理者如有就医需求，拨打居家检疫关怀中心专线后，针对发烧或有呼吸道症状者，将安排救护车护送至指定医院就医，若无，则协助转介至指定通讯医疗院所，由院所联系病人询问病情，并约定通讯诊疗时间。

台北医院指出，目前院内提供视讯看诊科别有家医科、内科、外科、骨科、儿科，看诊时间为周一至周五上午8时至下午17时，看诊结束后，医院会通知家属或代理人，带病人健保卡至医院过卡缴费及领药。

此外，急诊室「发烧筛检站」也改采「视讯问诊」方式，就医民众不需提前下载任何APP或其他连结操作，仅需在视讯诊疗机器前站定位，由急诊医师在诊间连接视讯机器画面，即可询问病人的基本资料与TOCC，不仅减少第一线人员传染风险，也能节省筛检站人力及穿脱配备近1小时的作业时间。

院长徐锦池表示，「视讯问诊」希望能提升民众就医时的踏实与信任感，也能降低医护人员工作压力，减少医护着装耗费的时间与流汗闷热的难受，让医护人员工作时更安心。