北医启动远距通讯诊疗2.0 13科别开放民众线上看诊

北医附医启动「远距通讯诊疗」2.0版，每日平均逾50位以上民众来电，询问远距看诊、开立处方笺等流程。（北医附医提供／林周义台北传真）

新冠肺炎疫情延烧，台北医学大学附设医院配合中央疫情指挥中心规范，启动「远距通讯诊疗」2.0版，除原本居家隔离／检疫／自主健康管理等对象之外，亦扩大至门诊慢性病患，供民众透过电脑、手机即可完成13科别的看诊、开立处方笺等流程。

北医附医院长邱仲峰表示，北医附医配合政府政策，自2020年3月启动并完成第1位视讯诊疗看诊，至今总共为19位居家隔离／检疫中的民众完成通讯诊疗或咨询服务，减少民众因检疫或隔离导致就医不便。此次因应防疫升级，推出加强版远距通讯诊疗，纳入心脏内科、胸腔内科、肾脏内科、肠胃内科、神经内科、新陈代谢科、风湿免疫科、泌尿科、神经外科、精神科、复健科、儿科、妇科等13个科别，提供通讯诊疗服务，减少民众进出医疗院所。

北医附医远距医疗中心主任刘文琪指出，门诊慢性稳定的病患可拨打咨询专线，由远距医疗中心护理师评估健康状况及医疗需求后，协助约诊及安排看诊时间，约诊完成后以简讯或E-mail提供民众专用视讯网址，民众在约诊时间透过视讯和医师完成看诊、开立处方，再请家属或代理人持看诊民众健保卡，至医院户外专区完成过卡、批价及领药处等流程，收费标准比照一般门诊；目前约诊民众，每日单日进线约50通以上，多以开立慢性处方笺的需求为主。

刘文琪表示，民众若有远距诊疗的需求，可于周一至五，每天上午7点30分到12点，下午1点到9点，以及周六上午7点30分到12点，下午1点到5点，拨打咨询专线02-21765226，会由专人协助后续评估与约诊。

另外，居家隔离／检疫的民众若有就诊需求，可拨打1922防疫专线或台北市防疫专线02-23753782。若出现发烧或呼吸道症状，将由专线人员协助至医院就医，若为其他疾病或慢性病，则由专人协助后续通讯诊疗事宜，并由医院家医科医师进行线上诊疗。

邱仲峰表示，面对疫情变化，北医附医除了坚守医疗第一线，全力配合政府政策，实施医疗降载、分舱分流等措施，让医疗量能聚焦于防疫，更特别设有「员工社心灵关怀团队」，结合社工师、心理师、灵性关怀师组成团队，提供员工咨询关怀服务，守护身心健康。