津惠保：守护血友病患儿的生命之光
68元保费的一次投保;
此后5个月期间17次理赔记录;
累计9408.63元理赔款。
——这是渤海人寿“津惠保”面向一个特殊家庭常规而温情的理赔记录,更是照向一个“瓷娃娃”血友病患儿的生命之光。
2021年5月16日,当渤海人寿工作人员登门探望那个8岁多罹患血友病的患儿童童(化名)时,怎么也不愿相信,这样活泼可爱、聪明懂事的孩子,却在含苞待放的年龄不得不承载这生命不可承受之重。他们的内心是复杂的,这其中既有对孩子的喜爱、惋惜和心疼,更增添了一份责任与宽慰:在男孩此生漫漫医疗之路上,能以一份普惠保险产品的保障功能,带给一个不幸家庭实实在在的帮助,无论施助者还是受助者,内心都被照进了暖暖的希望之光。
2020年11月,渤海人寿普惠医疗保险产品津惠保在津上市。童童的父母在一个偶然的机会注意到了这款产品,只需要68元的保费,最高可以获得双百万保障。因为长期承担患病孩子的高额医疗费,对于这样一款保费低保额高,同时不限制血友病既往症的医疗保险产品,他们觉得很是难得。抱着试一试的心态,童童父母在“津惠保”微信公众号平台购买了该款产品。
保单生效后的5个月里,渤海人寿已经为童童的医疗费用累计理赔17次,共计赔付9408.63元。此后保险期间内,渤海人寿还将根据童童的救治情况在理赔限额内继续给予赔付。童童父母向上门探望的渤海人寿工作人员表示:之前没有预料到68元的保险产品真的能给他们家庭带来如此实质的保障,这真是意外之喜。
据童童父母介绍,童童出生后1周岁左右便诊断为血友病患儿,没有家族病史,属于基因突变型遗传性因子Ⅷ缺乏。不幸和意外的来临总是让人猝不及防,这个病无法根治,从被确诊开始,童童便开始了永无止境的输液治疗。八个年头,童童的手背上布满了输液的针眼,父母揪着的心也从未放下。目前童童使用的药品属于天津市医保目录范围,但经天津市医保及大病医疗报销后,每年的自付及自费金额仍高达10余万元,童童的家庭长期承担着精神和经济的双重压力。
想起投保之后的第一次申请理赔,童童的父母对渤海人寿客服人员温暖、积极的态度至今记忆犹新:当拨通公司的客服热线后,服务人员耐心细致地讲解津惠保的保险责任及理赔申请流程,帮助他们顺利地拿到了首次理赔款。后续的每一次理赔,处理过程也都非常高效便捷,并且工作人员一直很关心童童的身体状况。这让他们亲身感受到,一份贴近老百姓切身需求的保险保障,一家负责任、有温度的保险公司,对于一个被高额医疗费用所拖累的病患家庭,有着怎样雪中送炭的意义。
据渤海人寿介绍:多年来,渤海人寿始终以实际行动持续关爱血友病患者。2017年8月,渤海人寿携手天津市慈善协会共同推动关爱金色童年血友病患儿救助项目,承办“与爱同行”健步走活动,共计募集社会善款45万余元,项目捐款全部用于帮助患有血友病的18岁以下儿童;2018年,渤海人寿向天津市部分血友病儿童及其家属再次捐助3万元医疗救助款和价值1万元的学习用品,后又向该群体捐赠了每人10万元保额的意外伤害保险。
渤海人寿表示:童童的患病理赔,作为津惠保产品上市后的服务案例之一,既是公司产品本身保险承诺的兑现,也是公司关爱罕见病儿童扶危济困行动的延伸。公司将继续秉持“不忘初心,永存爱心”的品牌建设理念,持续发挥好保险保障职能,积极履行企业社会责任,为更多遭遇不幸的家庭托举生的希望,播撒爱的光亮。
【延伸阅读】
什么是血友病?
血友病是一种罕见的遗传性凝血功能障碍的出血性疾病,患者体内缺乏有效的凝血因子。在外伤后凝血时间延长,具有出血倾向。轻微的皮外伤并不会带来严重后果,更致命的问题在于内出血,如内脏出血、脑出血、膝关节、踝关节和肘关节。内出血将严重破坏器官和组织,甚至威胁到生命。
血友病的治疗方法
目前血友病无法完全治愈,但它的治疗并不复杂,只要补充上所缺乏的凝血因子来避免出血,患者就可以像正常人一样生活和工作。患者一旦出血应尽快治疗,减少疼痛对关节、肌肉和器官的损坏。目前。除了药物,还可以通过注射将凝血因子补充进血液中。
血友病的治疗
目前替代治疗是治疗血友病的主要方法。所谓替代治疗,就是给患者注入外源性凝血因子制剂。
1、按需治疗:通常在患者发病、发生出血事件后再进行治疗。
2、预防治疗:通常是在患者还没发生出血前,就定期注射凝血因子的治疗。
血友病患者应该注意什么?
血友病患者应特别注意避免创伤,到医院看病时,要向医生、护士讲明病情,尽可能避免肌肉注射;在日常生活中要做好各种安全防范,禁用阿司匹林、非甾体类抗炎药及其他干扰血小板聚集的药物,尽量避免使用锐器,如针、剪刀、菜刀等。
极运动,强身健体
积极、有规律的锻炼是非常有益的,强壮的肌肉可以支撑关节以减少出血次数。平时在无除雪的情况下,患者可优先选择游泳、骑脚踏车、步行等对关节压力较小的运动。在有活动性出血时要限制活动,以免加重出血。
每年的4月17日为“世界血友病日”。为了纪念世界血友病联盟发起人─加拿大籍的法兰克·舒纳波先生(Mr.Frank Schnabel ) 对于血友病患的贡献,以及唤起大众对于血友病的正确认知,自1989年起,特别选中他的生日4月17日作为“世界血友病日”。每年到了这天,世界血友病联盟都会举办活动,同时世界各地血友病患者共度节日。