康健/最佳照服员廖丽华:只是想当志工,不好意思拿钱
老化宛如迈入另一个国度,这个国度里的人耳不聪、目不明,往往疾病缠身。而且每个老人有自己的个性、历史、脾气,照顾并不是件容易的事。
新北市新庄区爱活乐活日照中心廖丽华照顾长辈关怀呵护、从容镇定,而且协助长辈却不把他们当病人或幼儿,获得居家服务策略联盟举办的最佳照顾服务员大奖日照组金奖的肯定。
因为一段长达快10年的照顾经历,廖丽华投入照顾服务。
父亲年老体弱,廖丽华辞去工作照顾接近10年。父亲过世后,深感身为照顾者,人生很多事情必须放弃,她想当志工照顾老人,也帮忙照顾者。听到邻居介绍居服工作,「做志工竟然还有钱领,」便投入这行。
做照服,传达照顾的感动
好不容易脱离照顾的行列,为何还要再度进入?廖丽华很难说明,她记得,照顾爸爸时,「只要一早醒来,看到爸爸还在呼吸,就好感动,」廖丽华突然哭了出来。
她想把照顾工作的感动,传达给别人。一开始,她从居家服务员做起。
她对照顾工作自重自持,从不看轻自己。
有一个案主阿公接近90岁,家里脏乱,浑身也脏兮兮,每次去服务,阿嬷总是不耐地说:「你带他去公园走一走。」甚至连下雨天都要求带出去。廖丽华推阿公到公园,和公园里其他外籍照护照顾的老人家相比,「为什么我的阿公那么不干净?」
虽然不知道案家家庭过往历史,她只有想办法照顾阿公。例如,要出门前故意跟阿嬷说,因为要出门,所以要干净点,找借口帮阿公洗澡。或是提前返回,乘机帮阿公整理家务。阿嬷有天忍不住说:「不是我爱碎碎念,是阿公让我很烦,不过,你对阿公真的很好。」
后来,廖丽华转战日照中心,又有新的挑战等着她。因为日照中心的照顾工作并不比居家轻松。
才早上8点半,20~30位的长辈陆续到达日照中心。先量血压等生理测量,接着玩游戏、刺激大脑与手部功能,做运动、吞咽练习。
这天特别忙,因为要包水饺。社工、护理师、照服员们忙进忙出,厨房的水滚着,喳呼着不要黏锅,也顾着长辈练习切菜,维持她们原本作为家庭主妇的功能…【全文未完,完整内容请见《康健》208期】
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