康健杂志／进击的照服员 只有她在阿公才会乖乖做复健
「他之前就是在这边跌倒的，」85岁的陈阿嬷见到我们走进家门，就指着一张堆满杂物的桌子说。
1930年出生的陈阿公是退休警察，86岁身体依然硬朗，平时还会到女儿店里帮忙顾店。去年初，他因在家跌倒导致髋骨骨折住院，返家复健后状况一度好转；直到约半年前，他再度摔倒入院，回家后就因长时间没活动，关节张不开，无法自行穿衣裤，也因手脚无力，上下床、吃饭、如厕都得靠四脚拐与阿嬷的搀扶才能完成。家门前用来美化的阶梯造景，从此成为阿公出门的阻碍。
阿嬷当初申请的服务项目其实只是「协助沐浴」，但王卉榆开始服务后就发现，其实阿公还没完全失能，即使阿嬷不协助，他也能缓慢地走动、如厕。她认为阿公有机会恢复能力，便与督导商讨调整照顾计划，利用服务空档协助阿公达成自立支援。半年多下来，阿公已能自行刮胡子、喝水、穿衣裤。
温柔劝阿嬷：你要让阿公自己做啦
只见刚洗完澡的陈阿公才坐下，王卉榆就忙着在耳边喊着：「阿伯阮来做运动噢，你先来抬脚，抬高、做10下。」阿公乖乖地照着数，两脚一做完，王卉榆又请阿公双手向两侧平举，练习上下摆动、手掌开合、大拍手。
「他右边手的耐力不够，所以就要做抬脚增加肌力。老人家的脚肌力不够，走路抬不高，就很容易绊倒。」
「抬手则是要放松他的肩关节，否则手抬不高，力矩小，穿衣服、拿东西都会很费力⋯⋯，」王卉榆边带着阿公做，边向我们解释。
自立支援的观念在台湾还很新，在居家服务中推动并不容易，因为长辈站不稳、没力气，久了就不敢动，也不愿意动。家属也常因心疼或担心长辈跌倒，舍不得让长辈尝试。陈阿嬷就透露，阿公只在王卉榆来时才会乖乖练习。一换成自家人陪伴，阿公做没几下就会任性地说要休息了。
但王卉榆有一套诀窍。每次帮阿公洗头时，她会故意装作忙不过来，借口要接热水，请阿公先自行搓洗头发；穿脱衣服时，也会故意留下一、两个步骤，要阿公「帮忙她完成」。有时候阿嬷忍不住要动手帮忙，她也会温柔劝说：「你要让他自己做啦，这样你以后也会卡轻松喔。」
王卉榆14年来，医院护佐、机构照服员统统做过。她认为，其中最难做的就是居家服务。「在医院内，有护理长、护理师协助，在机构也有团队支援，但居家就是一个人独自面对一个家庭，环境又陌生，反应要很快。」【全文未完，完整内容请见《康健》219期】
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