客诉点餐不加美乃滋遭拒 回转寿司店态度逆转
一位林小姐上周到桃园县一家连锁回转寿司用餐，点购虾手卷与鳗鱼手卷时表示不加美乃滋，服务人员坚持虾手卷一定要加美乃滋，因为有标准作业流程须遵守，林女只好不吃，事后向总公司反映也得到类似答复，转向媒体投诉说，这样一个小小要求，为何业者不愿配合呢？
连锁寿司店里，顾客单点鲜虾手卷加上一个简单的要求，就是别加美乃滋，因为这家连锁寿司店的鲜虾及芦笋手卷里除了生菜，都有加美乃滋。
一位林姓女顾客上周到这家寿司店的桃园平镇店消费，提出这样要求时，店家却坚持不能不加美乃滋，因为这是标准作业流程，总店的回答也是如此，让消费者觉得不近情理。
当记者实际走访这家连锁寿司店的台北店，业者表示不加美乃滋、减量或加量其实都可以，店家似乎是因为知道民众已经向媒体提出投诉，所以态度转变，愿意配合不加美乃滋。本来坚持标准作业流程寿司店，如今能从善如流配合消费者是一件好事，因为服务精神本来就体现在这些小地方。（新闻来源：东森新闻）