跨品牌整合车次、路线与优惠 KLOOK推出「一站式租车预订服务」
全球著名旅游及娱乐体验预订平台KLOOK持续深耕台湾,强化消费者体验,于今日宣布携手全台8间一线租车品牌,推出「一站式租车预订服务」,消费者只要选择取还车地点和日期,就能一次完整看到符合条件的车型、规格、价格优惠与保险方案等内容,方便旅客筛选比价。
除此,KLOOK先前上线的「客运即时预订」服务更直接整合国光客运与统联客运60条以上全台热门目的地路线,同样只要选择上下车点和时间,就能一键搜寻所有车次和路线,并直接在KLOOK上划位预订车票,还能累积KLOOK积分,标榜省时间还赚优惠。
KLOOK台湾资深市场行销总监林耀民表示,KLOOK致力运用创新科技整合破碎化的目的地旅游市场,而交通作为旅行中不可或缺的一环,一直是KLOOK重点发展项目之一。从两年前优化JR Pass预订页面开始,今年更是一口气发布『租车一站式预订』与『客运巴士即时预订』两个重要的里程碑,并选在台湾作为首发市场。
林耀民表示,台湾除了是KLOOK最重要的市场之一,台湾防疫成果更有目共睹,KLOOK希望借此作为未来国境重新开放、迎来外国旅客时的观光能量。林耀民并强调,KLOOK投资台湾的脚步并未放缓,透过客运与租车一站式预订这两项新服务上线,作为KLOOK打造全方位交通平台的第一步,未来除了将持续布局陆海空交通商品、深化使用经验外,更将响应智慧交通政策,与合作伙伴携手投入创新资源,整合从预订到付款中间的流程,更积极发展电子票证,让单一App就能提供点对点的交通服务,降低实体接触,让多种交通工具间的衔接更加流畅便利。
KLOOK日前进行「租车/客运预订行为调查」,针对700多位18到49岁消费者进行线上问卷调查,发现过去一年曾在台湾租过车的消费者,近8成是透过线上平台预订租车,包括直接从租车网站下订或是透过自助取车App,最主要原因为「方便快速」(51%)、其次为「价格便宜、有优惠」(22%);而即使消费者已经选择心目中最方便的预订管道,仍有76%的受访者表示需花上大把的时间跨网站比价和汇整优惠方案,近6成消费者更担心在取车时才发现仍有其他隐藏费用须支付,显示消费者在预订租车时多半为价格导向,注重方案的C/P值,甚至会花上大量的时间做功课。
为了改善使用体验、提升租车预订效率,KLOOK整合格上、中租、Avis安维斯、IWS艾维士、小马、假期租车等市场一线租车品牌的车辆与优惠资讯,消费者只需要在KLOOK租车页面上,选择取车和还车地点、需要用车的时间区段,就能直接搜寻所有符合条件的车辆方案,三个步骤轻松完成租车预订!包括车型、价格、优惠、品牌、座位数、租车公司品牌等资讯,就连消费者在意的「保险范围」、「是否提供多人免费驾驶」、「满油取还车」、「无限里程等服务」,也可以直接在页面上查询筛选,大幅降低消费者查找比较的时间;目前透过KLOOK上预订的租车也都享有至少取车前48小时免费取消政策等服务,特别是在疫情期间,让旅客享有更多弹性选择。