链家地产：关于打架事件的真实始末
关于 5月28日下午“链家地产”与“我爱我家”发生群体冲突的事件，“链家地产”现做出郑重申明：5月28日西坝河东里小区发生的链家地产与我爱我家的冲突事件并非如我爱我家描述的20多名链家员工对我爱我家两名员工的群殴事件，而是两家中介机构个别员工的互殴行为。
事件发生源于我爱我家的经纪人带客户区看西坝河东里小区的房子，途中，客户在链家地产房源人字板前驻足察看房源，链家经纪人就适时派发给客户房源宣传资料，但是这一正常行为引起了我爱我家经纪人的不满，多次强制夺走并撕毁链家房源宣传单，继而首先动手与链家经纪人发生肢体冲突，链家经纪人顺势拿起垃圾桶旁边的铁锨进行还击。据链家了解当时有三名链家经纪人与两名我爱我家经纪人发生冲突，其他陆续到达的链家经纪人仅是围观而非参与其中。
事情发生后，立即引起了链家地产的高度重视，链家多次与公安部门表达希望与我爱我家和平解决此事的愿望，并多次透过警方联系我爱我家的高层沟通未果，以期对社会、行业以及双方公司一个明确的交待，但均没有回应。链家还试图联系我爱我家受伤员工，探望病情，了解病人所需，给于链家关怀，也未果。
事实上，此类打人事件的发生并不是第一次。2010年3月23日晚7点左右，在万年花城二期11号楼1单元门前，链家员工杜祖海和赵亮在带客户看房，遭到了我爱我家史建军、赵青等五名经纪人的殴打，造成杜祖海左眼眶骨折，鼻骨上部分粉碎性骨折、下部分骨折，当即链家经纪人向樊家村派出所报案。事情发生后，我爱我家对链家以及当事人没有任何表示。事情发生两个月来，链家一直没有将此事曝光，主要是因为链家素来处理此类事件都是以“和平解决”的方式为主，不借以通过夸大事件、避重就轻等方式损伤其他公司的商誉。虽然竞争是二手房中介行业市场发展不可避免的要素，是行业发展的共性，但是链家提倡良性竞争，反对恶性竞争，时刻以建立经纪行业正确的行为规范为己任。
链家真诚的希望各位媒体能深入了解事件真相，给于链家一个公平的声音。通过两件打人事件的处理方式，我爱我家是不是真正做到“树立行业标杆、善尽社会责任”，还是以夸大扭曲事实为手段，对链家进行中伤，损害链家商誉。链家诚挚的欢迎各位媒体朋友对此次事件进行调查，以及对链家与事人员进行采访，如有需要请随时与链家总部媒介部联系。
2010年5月28日
事件一：
辛欣（链家三元桥区区经理） ：于18时见到我爱我家芍药居区域经理杨杰，同意协商解决，后来我爱我家安保部赵阳（音译）打来电话说明不同意协商解决，需要等到周一听总部指示，但未等到周一协商，我爱我家已经抢先于当晚给各大媒体发新闻稿。
事件二：
时间：19：00—20：00
梁红丽（链家北区总监）：与我爱我家北区总监孟旭电话联系，希望出面解决该事件，孟旭表示需要公司总部处理，但未指出具体负责人，只表明自身不予参与的态度。
2010年 5月29日
事件三：
时间：10：00-15：00 地点：香河园派出所
香河园派出所副所长提议协商解决纠纷，并亲自出面数次联系我爱我家，未果。
事件四：
时间：上午
辛欣（链家三元桥区区经理）与我爱我家区域经理杨杰再次联系，杨杰表明总部没有授权他处理此事，需下周一听总部指示。
事件五：
时间：12：00
梁红丽（链家北区总监）：与我爱我家北区总监孟旭联系，孟旭再次表明需要公司总部处理。
2010年5月30日
事件六：
辛欣（链家三元桥区区经理）与我爱我家区域经理杨杰再次联系，争取早日处理打人事件，杨杰再次表明需下周一听总部指示。
2010年5月31日
事件七
时间：11：00
辛欣（链家三元桥区区经理）陪同打人家属一起前往我爱我家总部，我爱我家安保部经理赵阳（音译）提出链家以及打人家属共同承担10万元的赔偿，链家认为并未有法医鉴定书结果，赔偿尚存商榷之处，谈判未果。
事件八：
时间：16：30—17：30
辛欣（链家三元桥区区经理）陪同打人家属一起前往煤炭总医院看望我爱我家受伤员工。
可以说，面对我爱我家的百般推拖以及诉诸媒体，链家仍然不断与我爱我家联系沟通，但是我爱我家此间在做的事情就是：向媒体爆料、夸大某些事情、避谈某些事情。
链家可以坦然对我爱我家受伤员工道歉，对信任链家的消费者道歉，但拒绝我爱我家的捆绑操作和恶意诬陷！