邻家女孩林秀英 平凡中的不平凡

▲林秀英因为一个微笑,一脚踏入保险业15年。(图/精联保经提供)

财经中心台北报导

「记得20岁的那年,林秀英还算是个青涩的小女生,当时这个小女生在花莲一家咖啡店服务,因为十分的亲切有礼,所以店里的生意相当不错。」现任精联保险经纪人公司兰阳管理处总监叶月梅,回忆15年前在咖啡店遇到林秀英的情景说,她总是笑脸迎人,给人非常舒服的感觉,当下,就在心中决定「我要招募她」。就这样,秀英因为一个微笑,一脚踏入保险业15年。

秀英说:「当时因为月梅总监告诉我,保险其实不是销售工作,而是一个服务的工作。」所以秀英想想,虽然从来没有做过业务,但只要秉持做好客户服务的理念,应该不会有问题吧!所以她听话照做,完全接受月梅总监的指导,从最基层培训人员做起。在这个阶段,没有缘故市场的秀英,全心经营与开发原来没有任何缘故关系职团,每天坚持至少拜访五位不同的对象

果然就如月梅总监所预期的,秀英没有辜负她的期望,秀英的热忱得到客户的肯定,在陌生的职团发展出一位、两位…的保户,甚至曾创造一个职场的所有员工都向秀英投保纪录。现在每一位保户,都是秀英最大的资源,而因为他们的肯定,透过秀英的保险规划得到完整的人生家庭的保障,正是秀英觉得这个服务工作所带来最大的回馈。

▲林秀英现为兰阳管理处经理,乐于分享乐于传承的资深优秀主管。(图/精联保经提供)

奶妈职场行销 传授陌生开发经验

现在在兰阳管理处 ,秀英经理已经是乐于分享乐于传承的资深优秀主管。单位里与秀英同阶另两位经理王特呈与王璚仪就特别感念说,秀英经理毫不藏私的对他们传授从陌生到认识到接受到认同到肯定到支持的职场行销经验,使得他们获益良多。他们还笑着说:秀英经理号称是兰阳管理处的「奶妈」,所提供的「奶水份量充沛,营养丰富。

而秀英的先生原本是职场开发的客户,因为长期观察到秀英是位保户服务超优的业务员,他心想:「如果没有血缘关系的人都能如此,如果是家人的话,那一定更爱自己的家庭」。于是展开热烈的追求,终于抱得美人归,组成幸福美满的家庭,孕育并教养俩人爱的结晶

秀英回忆这一路走来,虽然很谦虚的说自己不是属于那种顶尖与超级业务员的型态。但秉持着服务的理念与对保险的认同,她会把这个工作当作是一辈子的志业,坚持努力的走下去。看着她仍然充满微笑的闪亮脸庞,透出坚毅的眼神,让人真实的感受到什么是平凡中的不平凡。相信在家人与工作伙伴及保户的支持下,秀英会在这条路上继续发光发热,继续创造佳绩

▲秀英回忆这一路走来,虽然不是属于那种顶尖与超级业务员的型态,但会把这个工作当作是一辈子的志业。(图/精联保经提供)