落漆 餐饮业上架外送仅5%申请

经济部推动餐饮业上架外送平台计划,没想到一个多月来,仅有5%店家申请。(本报资料照片

有点落漆」。疫情冲击餐饮业,经济部4月推动餐饮业上架外送平台计划,要助1.1万家餐饮业尝试外送。孰料一个多月下来,统计目前仅500多家申请补助,比例仅及计划目标的5%。业者说,这跟目前两大外送龙头坚持高比例抽成未获加入有关

餐饮业上架外送计划主要补助未使用过平台的餐饮店家,经费1.6亿,预计到年底前补助1万1000家,每家1.5万元,可协助店家上架平台、行销、配送等。

根据餐饮业上架外送服务推动计划平台5月份统计,加入外送平台数是11家、申请补助的餐饮业则是493家、正申请中57家,等于提出外送申请的餐饮商家约550家,仅及计划5%比例,远不如想像中踊跃。

区域角度看,超过100家申请的县市,只有台北市台中市,其他像南投、嘉义、东部的宜花东全部挂蛋,连台南市高雄市也只有几十家。

对餐饮业加入外送不如预期台湾连锁加盟促进会理事长李日东直指,确实是因少foodpanda、Uber Eats两大龙头加入关系,毕竟商家对它们认识度较够。

目前11家加入计划的外送平台业者如Cutaway、inline、快点外送,民众认知度较不高,市占约8成的两大外送龙头至今未参加或未通过审核。

经济部商业副司长陈秘顺解释,其实商家补助申请陆续有进来,但会等确定有开始接受外送服务才会放到统计资料上,因此一开始家数会比较少。但确实还有努力空间,目前正密集与业者开说明会提升新送案。而南部与东部申请加数惨澹,是因外送服务多集中在都会区,「有区域使用习惯问题。」

对两大龙头至今未加入计划,陈秘顺表示,foodpanda有来申请,Uber Eats则因尚未成立在台子公司。申请业者因制式合约抽成比例是4成,与计划希望帮助受害店家,抽成降到15%有差距,还需要协商

李日东建议政府,针对餐饮业者再做较精确分类调查,帮助比较能够到位,后续会再跟经济部沟通,看如何协助。