南部率先居家访视早产 奇美医满意度100％
▲护理部护理长张恺芳（中）、婴儿室护理长吴佳颖（左）及儿科加护病房护理长陶菁，指出奇美医学中心对早产儿宝宝的出院准备，提供全方位照护服务不中断的爱。（图／医院提供）
随着新生儿加护医学的进步，早产儿的存活率已大为提升，这固然值得欣喜，但面对早产儿即将出院时，父母亲往往是忧喜参半；喜的是，孩子终于渡过重重难关要回家，忧的是要自己面对随之而来种种照顾问题。
病婴室护理长吴佳颖指出，除阶段性给予父母亲情绪支持及关怀外，奇美医学中心亦提供客制化的照护学习计划、开放弹性会客及卫教学习时段、密集的亲子接触等以增进亲子间的关系，促进父母亲对宝宝的了解，当出院回家后能够从宝宝的表情明了宝宝的需求，降低家属照护上的心理压力，进而增进学习的效能，渐进式地让父母亲从被动、害怕到主动且愿意与宝宝互动。
病婴室护理长吴佳颖指出，奇美医学中心对早产儿宝宝的出院准备提供全方位照护服务不中断的爱，相关事项如下：一、永远的支柱~~让父母亲安心、放心地轻松迎接早产儿居家准备：1、一入院即开始的出院准备：只要早产儿宝宝状况稳定，奇美医学中心采弹性会客，让出院后的主要照顾者到医院开始进行准备工作、透过专业指导、实际参与照护学习以熟练照顾所需技巧，例如沐浴、包尿布、喂奶：怎么注意早产儿宝宝的吞咽动作、喝完奶怎么帮早产儿宝宝排气等。多与早产儿宝宝接触以训练自己对宝宝的观察力、了解早产儿宝宝发展的能力，最后可正确且独立操作，建立照顾信心。
2、引领亲子间亲密接触：引领父母亲抚摸早产儿宝宝并与早产儿宝宝说话、涂抹乳液及以双手环握早产儿宝宝使其能维持类似子宫内的姿势，并鼓励父母亲采用类似袋鼠育儿袋环抱方式，经由家长温柔的抚摸、拥抱对早产儿宝宝的生长发育有正面的影响，且能增进亲子之间的依附关系。
3、帮早产儿宝宝成长做纪录：早产儿日记本是一本让父母亲抒发心情、医疗团队与父母亲相互柔性接触、鼓励及记录早产儿宝宝成长等的完整实录，这不仅有助于纪录早产儿宝宝的生长情况，若发现问题也可提供医师比较详尽的资料做诊断、追踪。
另也提供其他早产儿家长心情写真集，由护理师陪伴父母亲共同翻阅及说明，让父母亲可以了解早产儿家长一同走过的心路历程，而此共鸣除了让父母亲不孤单，更给予父母亲本身及早产儿宝宝施打了一剂强心针。
4、专人专责的服务：横跨不同单位的出院准备专责护理师，是早产儿宝宝出院准备的关键人物之一，有着共同的目标，如客制化的出院规划及家庭访视计划、社区医疗资源的转介及联系、给予不中断的追踪与关心等。
另有实际到府访视，了解居家照护时所遇到的问题，直接给予协助指导，访视次数会依照疾病状况或特殊照护需求而定，并同时转介当地卫生所以利与社区连结，除实际家访，亦提供家属安心专线及与专责护理师即时通讯（Line）不中断联系，让家属更安心有依靠。
奇美医学中心为南部率先推行早产儿居家访视的医疗院所，从104年至今，医疗团队用心为早产儿宝宝出院准备的相关服务成效有：专责护理师居家访视服务量已达54人、家属满意度均为100％及电访追踪服务量更达1500人次。
回顾这些年早产儿出院准备服务成效发现，提供优质化的出院准备服务品质，让奇美医学中心医护人员获得早产儿宝宝家属的正向回馈与鼓励，让奇美医学中心医疗团队更有动力与信心去拓展未来。