「你一定常常免费出国玩！」旅游业常被误解的23件事
▲旅行业常被误以为可以免费出国玩。团客示意图。（图／记者张一中摄）
常看在旅游业工作的朋友在脸书分享各种国外美景，让你羡慕万分吗？其实旅游业并没有你想像中得那么爽，可以免费出国、还有便宜机票可买！有网友就在脸书专页靠北旅游业分享「旅游业常被误解的23件事」，并一一揭露真实面，告诉你旅游业真不是你所想得这么简单。
误解1：在旅行社上班＝原来你是导游喔？真相：旅行社不只有导游，也有财会、业务、IT等各种职务。
误解2：找你买机票有没有比较便宜？真相：旅行社不只卖机票，也有团体、自由行、订房、证照等业务。
误解3：真好，你一定常常免费出国！真相：其实旅行业出国也是要自费的。
误解4：带团时常被说：「真好，可以赚钱、又能免费出国玩！」真相：其实带团付出的心力和压力是很大的，如果玩得比客人还开心，不被客诉才怪！
误解5：你一定会讲很多种语言吧！真相：其实很多人只会中文、台语...
误解6：常被问：「XXX城市的机票多少钱？」真相：常被当票价查询机，但其实机票的舱等与航点是非常复杂的，不可能记在脑海中。
误解7：假日或半夜接到客户电话，客户常说：「这么好，你周末还可以放假睡觉喔！」真相：虽然旅行社员工真的365天、每天24小时都要待命，但正职员工还是享有跟一般劳工一样的福利啦。
误解8：业务介绍行程时常被问：「你有没有去过？你去过几次？」真相：常被误以为每一行程都去过，但其实业务都只是每天在行程表上「环游世界」，有些新人可能连飞机都没搭过。
误解9：常被当作各国气候精准预测机的问：「会不会下雪？下雨？台风会不会来？」真相：天气这种事是很难预料的。
误解10：台风天你们也可以好好休息了！真相：其实所有旅行社业务、线控最恨的就是台风天，光出不去、回不来的团就一堆，怎么可能好好休息？
误解11：客人说：「我在XXX网站看到OO酒店（或机票）额满了，你们公司这么大，一定可以帮我订到吧？」真相：航空公司或酒店也不是旅行社开的，遇到大旺季时，真的满了就满了。
▲带团其实没有这么轻松。（示意图／记者张一中摄）
误解12：有刚考上领队或想考领队执照的人说：「这样我就可以去带团了吧？」真相：常被误会以为有领队证就可以带团，但其实那只是获取带团资格的第一步。
误解13：客人说：我自己找了16个人组一团，是不是就可以有一个免费名额？真相：基本上来说，每16个人可以享有一张团体机票或团费减免是通则，但那个名额是要拿来给领队使用的，而不是直接让旅客可以有一个免费名额。
误解14：带团时常被问：「你一定有很多免费累积哩程吧！」真相：其实团体票票都是不计哩程的，而且领队通常都被开在所谓的免费票（FOC）上面，根本无法累积哩程。
误解15：常被亲友问说：「XXX国家团体多少钱？什么地方好玩？」真相：其实没办法一句话就可以回答上面的问题，因为还要考量每个人的预算、成员组合、喜好、季节与天气等众多因素，所以没办法一句话就能知道你适合什么样的行程。
误解16：常被误解旅行社权力比航空公司大：「你们公司那么大，不是应该很有力？为什么机位排这么后面，一定是买最便宜的机票！」真相：一般来说团体的确会先往中后半段塞，而且其实没错，团体机票正常来说真的是最便宜的。
误解17：很多人以为桃园机场有飞的航班，高雄台中也要飞，而且常被误会每个航点都有直飞：「为什么你们没卖ＸＸＸ直飞的机票？或OOO出发的航班？」真相：其实桃园机场有直飞，台中与高雄不一定会有，也不是所有从桃机出发飞往的航点都是直飞的。
误解18：婴儿票价格的误会。例如客人会问：「婴儿不是只要十分之一的票价吗？那我这团团费10,900，婴儿不就只要付1090元？而且为什么婴儿没有座位？」真相：团体机票和自助旅游的婴儿票价结构会有差异，而且婴儿票是指「搭乘日」未满24个月的小朋友才适用，且不占位。
误解19：为什么一样是经济舱，价格却差这么多？真相：经济舱其实还分许多舱等，所以价格也不同。
误解20：客人常问：我要刷哪张信用卡比较优惠？哪家信用卡保障高？那家保险公司好？真相：旅行社常被误以为很了解每家信用卡公司的优惠方式或保单内容，实际详情还是要向信用卡或保险公司问最准。
▲领队和导游其实是不一样的。（示意图／记者张一中摄）
误解21：你们当导游的一定都常常出国。真相：大家常常领队和导游分不清楚。实际上带大家出国的是「领队」，在目的地迎接大家的才叫「导游」。
误解22：你们一定认识很多空姐、机长、男友、女友....真相：常被误以为从事这一行的感情生活都很精彩，但实际上并不是这样。