群创要员工整理办公桌　企管博士：跟5S有关

▲群创要求员工整理桌子，专家认为应该跟培养创新力有关。（资料照／网友提供）

记者周康玉／台北报导

群创（3481）要员工整理办公桌，甚至要求「电源线包扎好」、「日历、水杯、笔筒按顺序放」等细节，引起部分员工喊吃不消，但根据专家表示，这背后是好意，应该跟培养创新力的5S有关。

日本丰田汽车（TOYOTA）很强调5S现场管理法，也就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。东吴大学企管系助理教授欧素华认为，群创的要求应该跟此有关。

1955年，日本工厂为了确保作业空间和安全推行2S，认为「安全始于整理，终于整理整顿」。而后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养。到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。

欧素华表示，以创新闻名的3M公司，就一直强调每年的营收要有一部分是来自过去三到五年的创新，产品组合每一年都要有汰旧换新，就是要员工养成「创新的习惯」。丰田汽车的「品质三现」，即「现时、现物、现场」也是为了维持好品质，以落实创新，两者其实是有异曲同工之妙。

欧素华认为，群创这样要求其实很合理，背后是好意，但应该要让员工理解为什么，必须有一个税服和沟通的过程，让员工理解这样做之后，对公司短中长期的发展，而不是只有强迫或惩处。她还建议，不能只讲一次，是不断地加深员工印象，进一步发展结合企业DNA、创造企业独有的5S。