受数位化威胁 四成劳工饭碗不保

资诚（PwC）会计师事务所17日发布《2021希望与恐惧调查报告》指出，有四成劳工认为他们的工作将在五年内被淘汰，还有一半的劳工因偏见错失职业发展机会，培训机会主要为具备高技能的劳工。

《2021希望与恐惧调查报告》访问全球19国共32,517位劳工，调查发现，新冠肺炎疫情加速全球劳动力趋势改变，六成劳工担心自动化将取代工作；近五成劳工认为「传统的就业机会可能不会出现」。

但好消息是，40％的受访者表示，由于长时间的封城，他们的数位技能得到改善，并将继续接受培训和技能开发。77％的受访者「准备学习新技能或完全重新培训」，而74％的受访者将培训视为个人责任。80％的受访者有信心在进入工作场所后，能够适应的新科技，尤其是印度（69％）和南非（66％）。此外，有49％的受访者聚焦在建立创业技能，以建立自己的事业。

但资诚也指出，调查显示，劳工获得技能提升的机会并不平等，46％具有研究所学历的劳工表示，雇主为他们提供许多提高数位技能的机会，但只有28％的低学历劳工有数位技能训练机会。

资诚人资管理顾问公司董事长林琼瀛表示，如果目前培训模式持续存在，提升数位技能将加剧社会不平等，政府和企业领袖应共同努力，确保员工获得所需机会。

即使疫情趋缓而各国不再封城，远距工作仍将持续存在。在可远距工作的劳工中，有72％的受访者更喜欢面对面上班和远距工作的相互混合，只有9％的受访者希望完全回到传统的工作环境。

对专业人士、办公室劳工、企业主和自雇者而言，可运用科技来进行远距工作。在家工作不限于专业工作，43％的体力劳工和45％的半技术劳工认为，他们的工作在很多方面可以透过远距完成。