台湾人爱跟风排队？ 心理学「从众效应」告诉你为什么
▲台湾人爱排队，除了食物真的好吃外，一部分也与从众效应有关。（示意图／记者张一中摄）文／蔡宇哲（高雄医学大学心理系助理教授）、李盈仪
当你站在便利商店的饮料柜前，看着琳瑯满目的饮料，不知道该如何选择时，如果此时有个顾客过来取走A牌果汁，下个客人也带走A牌果汁时，你可能会想：「这果汁应该很好喝，我也选这个好了！」
或者，当很多人一蜂窝跑去看黄色小鸭或圆仔，自己原本不感兴趣，但又担心无法加入大家的话题，于是还是赶流行跑去看；类似这种「想跟别人一样」的经验或想法，就称为「从众效应」。
「从众效应」是指人们常常受多数人影响，没有多加思考，就跟从大众的思想或行为做决定。这也被称为「羊群效应」，因为在羊群中，只要有几只羊动起来，其他的羊就会跟着走。
心理学家艾许（Solomon Asch）做过一项经典实验，将人倾向从众的行为给描绘出来，首先他邀请参与者坐在一张桌子旁，身边坐了七到九名同样参加实验的人，但这些人其实是艾许事先串通好的伙伴。
实验开始时，先让参与者看第一张卡片上面有条直线，然后再看第二张卡片上面有三条不同长度的直线，其中有一条明显和第一张卡片上的直线长度相同。接着便询问他们，第二张卡片上哪条线和第一张卡片上的相等？并让他们轮流回答，艾许让事先串通好的伙伴答出错误答案，来误导真正的参与者，看看他们有什么反应。▼实验要参与者找出卡片2中与卡片1长度相同的直线。（图／哇赛心理学授权提供）
虽然这个问题很容易判断，参与者应该都会答对选线条A，但结果却发现有将近三分之一的参与者，宁愿跟着多数人答出错误的答案，也就是看到身旁的人都回答B时自己也会跟着选B。
我们常根据多数人的选择做决定，也可能因为多数人的选择而改变自己原本的决定，其中很重要的因素就是「同侪压力」。当我们看到大部分的人做出相同的选择时，自己如果做出与大家不同的决定，会有一种与他人不一致、孤立不安的感觉。
跟随大众的想法和行为做决定，好像很没有主见似的。不过，从众效应有时可以让自己生存比较容易或安全。例如到国外旅行，不清楚当地的交通规则时，不妨看看大部分的人怎么走，跟着遵守当地的交通规则；又或者是当考试时间靠近，大家都认真读书时，跟着大家开始准备就没错了！本文经授权转自：哇赛心理学