桃园餐厅「拒医护内用」对话纪录曝! 店家道歉:非歧视任何人
桃园一名女护理师日前在脸书气愤指控同事到餐厅吃饭,却因身分遭店家限制「只能外带」,引起网友广传热议,店家很快也回应道歉,并表示从下周起所有顾客改为一律外带。事情持续延烧,如今护理师和店家的对话纪录曝光,店家表示婉拒医护人员是「没有选择中的选择,算是开店的原罪吧」,并在脸书道歉「不是要歧视任何人」。
▲医护穿着层层防护在第一线工作,却被店家以「安全用餐环境」为由禁止店内用餐,引起公愤。(图/记者林敬旻摄)
原PO贴文表示同事16日上午带小孩到桃园某餐厅用餐,进门后却立刻遇到店员询问「是否从事医疗工作」。店员得知其医护身分后便以为了其他顾客的安全,限制原PO同事只能外带,让原PO气得表示「我们很危险吗,我们是犯人还是有毒吗?」
▲医护人员气愤PO文,店家回应表示苦衷。(图/翻摄自脸书、Google评论)
贴文在脸书发酵后,原PO与店家的私讯对话纪录接着曝光。针对原PO的质疑,店家回复首先表示「医护人员是高尚又值得敬佩的工作」,但也指出店家有责任保护一般来店消费者安全的用餐环境,才会建议来店的医护人员改外带并享有折扣。原PO再说店家行为「很伤人」后,对方回答「没有选择中的选择...算是开店的原罪吧。对不起。」
▲原PO与店家对话纪录曝光。(图/翻摄自脸书)
此前原PO的贴文引发网友广传热议,部分人更号召到店家的Google评论「一星洗版」,留言「歧视医疗人员」、「诚心祝福你们这辈子用不到医护」。店家很快也在下方留言做出回应,表示店家在防疫情间做到社交距离以及基本的测量体温,对于不论厂商、客人、员工进到店内也都要求测量体温,「都要被问是否有咳嗽或感冒的征兆、是否有接触居家隔离的人,是否从事医疗工作」。店家感谢医护人员的牺牲奉献,但为了大家安全不得已才拒绝医护进店用餐改为外带,并提出折扣表达感谢。
店家也在脸书正式回应风波,「首先我们慎重的向尊敬的医护人员道歉,我如果有冒犯你的地方请千万原谅。」店家指出原意并非歧视任何人,但说法与做法确有缺失,「我没有考虑到医护人员的感情,这是我的错。」
▲店家在脸书道歉回应。(图/翻摄自脸书)
店家接着指出反省其初衷是要提供一个安全的用餐环境,基于此考量,「我们决定下周起对所有来客只提供外带服务。大家一视同仁没有差异。希望这个决定可以安抚大家被我意外伤害的心灵。再次向医护人员道歉。请原谅我造成的误会。」店家更表示请医护不嫌弃到店领取手作蛋糕,让店家聊表歉意。
不过对于店家回应仍有网友批评道歉不够诚意,不少医护人员也在贴文底下留言表示蛋糕并没有办法弥补失言,回酸「吃不起也没资格吃」、「只能站在门口吃吧」、「吃不起的蛋糕」。对于贴文下的留言,店家目前没有再进一步的回复。