无所不在的发送服务 企业眼中的三竹简讯

▲透过简讯传送机场接送预约服务内容,方便消费者掌握旅游行程

图、文/三竹资讯提供

不论是第一次网购时,注册新会员所收到会员认证简讯,或是出国旅游时的预约机场接送所收到的预约简讯,又或是刷卡消费、使用行动支付、路边停车所收到讯息通知,这些民众习以为常的生活小事,都能透过简讯串连起来。正因为发送速度即时以及送达率高,简讯服务一直深受金融机构政府单位企业爱用,借由肯驿国际创业家兄弟使用者经验分享,透漏一般企业在简讯服务方面的应用与抉择合作伙伴的关键点。

肯驿国际与创业家兄弟分享简讯合作经验主力提供机场接送服务的肯驿国际,和商务简讯平台领导厂商三竹资讯已有10年合作关系,肯驿国际CEO黄中村谈及合作经验表示「我们的简讯通常使用在与客户的讯息沟通上,将预约内容、司机资讯等透过简讯传递给客户,因此是否能稳定发送对肯驿来说相当重要,稳定度绝对是评选的关键之一。」

此外,电商业者创业家兄弟也分享如何将简讯应用在行销及会员认证上,产品规划部的孔小姐说「要注册成为我们的会员必须透过简讯进行会员验证,发送简讯时最怕误发或是重复发送,所以在合作厂商的评选上,发送细节系统够不够稳定可靠都是我们非常重视的部分。」高水准系统设备与稳定的连线是企业在价格之外,最重要的两项合作指标,优良的简讯发送品质,才能协助企业提供最佳的服务内容给消费者。

▲电商业者透过API串接服务快速发送会员认证简讯。

串接弹性大、衍伸应用强成就商机 对于企业爱用的API串接服务,孔小姐特别分享使用经验,她提到「三竹在串接方面非常有弹性,合作配合度很高,详尽的后台统计也满足了我们在简讯发送服务上的需求,最让人感到放心的是,活动期间需发送大量简讯时,业务都会多加留意发送状况,若有立即性的需求马上反应也能快速获得回应,积极的服务态度步调快速的电商产业来说是非常大的助力。」

对于串接服务,肯驿CEO黄中村也强调「三竹同时是多家银行简讯发送的配合厂商,我们服务大多与银行合作,在系统串接上相对容易,最重要的是肯驿的客人满意度非常高。」当问到三竹简讯的应用时,黄中村则笑说,「我们有提供票券服务,利用简讯提供连结、验证码等资讯给消费者,因为多加连结,简讯马上变身发送票券工具,灵活的运用加上巧思,就可以推出各种便利的服务。」弹性的API串接与多元运用造就简讯行销的多变性,对企业来说就是最有力的行销推手之一。

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