协寻失联保险受益人 2015年8月前保单理赔资料较不齐
▲目前保险公司还有许多保险金，尚待相关受益人出面领取。（图／记者周宸亘摄）
过去保单未强制请民众详填保险金受益人联络方式，以致出现数百亿保险金无人出面领取窘困。内政部推动寿险清查服务1年半来受理超过16万件，理赔555亿元。第一金人寿提醒2015年8月前生效的保单多难找到受益人，民众可以多加留意。
而依寿险公会统计106年10至12月底，经通报清查完成理赔程序的案件共3万575件，理赔金额达111亿1,642万7,967元。换算下来，透过内政部此项亡故亲属保单清查1站通申请的件数已达16万多件申请，完成理赔金额约达555亿元。
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第一金人寿总经理林元辉表示，目前内政部的「亡故亲属保单清查1站通」寿险清查服务是整合户政事务所、寿险公会、保险公司所设立的系统，民众可以使用这项免费服务，协助让保险公司清查已故亲属的投保资料。
林元辉还说，因为2015年8月前生效的保单，保险公司没有强制请要保人提供受益人的地址、电话等联络方式，而往往10年、20年以上长期保单若没有定期检视内容，就连自己都很可能遗忘以致在须给付保险金时难以联络到受益人。
林元辉建议，民众若无法清楚了解身故家属的投保情形，可以在户政事务所办理死亡登记时，同时申请将死亡登记资料提供给寿险公会，再由各保险公司协助清查。
只要有符合条件、尚未理赔的保单，保险公司就会主动联络受益人办理相关理赔给付。
林元辉还说，现在保险公司都会提醒民众投保时确保自身权益，要保人应确实填写受益人，譬如说是勾选法定继承人或是指定受益人，并详填其名字、联络方式资讯。
当这些受益人的电话、地址等联络方式变动时，建议要保人可以尽快向保险公司办理保单内容异动。
而目前产寿险公司也陆续启动网路变更保单内容等服务，民众可以上网变更而无须跑一趟保险公司临柜处理。
林元辉提醒，由于现在保险界开始推广网路投保与电子化无纸保单，逐渐取代过去民众自行保存实体纸本保单或是交付家人保管的方式。
建议民众可以设定生日、缴付保险费等日期做为定期检视保单的时间，还可以家庭为单位统一保存、记录，便于管理保单资讯。
当身边的人突然因为意外或疾病倒下，又碰到财务困难时，若之前已先做好保单管理等方式，家属较能在短时间内处理后事及保单相关事务时，减轻一些压力。
▼内政部推动亡故亲属保单清查1站通服务，上线18个月来理赔约555亿元。（图／内政部提供）