新一代行动银行 星展digibank上线

星展致力运用创新科技，为客户打造便捷的银行体验。抢先集团其他市场，星展银行（台湾）宣布推出全新数位平台「星展digibank」，从高度客制化、简单直觉化、资安更强化三大面向，打造符合财富管理客户需求的卓越数位体验。

星展银行（台湾）总经理林鑫川表示，星展集团多年前就开始进行数位转型，并提供客户多元完整的数位银行服务。考量目前有超过七成的星展银行（台湾）客户，是透过手机操作网路银行与行动银行，星展银行（台湾）特别组成来自台湾、新加坡与印度总共超过300人的跨国团队，从行动优先（Mobile First）及客户旅程（Customer Journey）的角度出发，打造新一代行动银行「星展digibank」，实践「数位银行 星展领航」的承诺。

此外，疫情加速数位金融服务的普及，让数位已不再只是年轻族群的专利。星展银行（台湾）消费金融处长孙可基指出，根据星展银行（台湾）统计，网银/行动银行客户中，61～70岁族群使用数位服务比例（11％），与21～30岁族群比例（8％）几乎相同；而在银行服务中，有高达69％的转帐及60％的换汇交易，是透过行动银行承做。

星展银行（台湾）针对400位台湾财富管理客户进行问卷调查。调查显示，消费者最在意数位银行「是否能提供客制化服务」、「能简易快速的处理银行业务」、及「帐户是否安全可靠」。

为满足客户需求，「星展digibank」新增逾30种功能，并领先业界提供三大特色，包括高度客制化、简单直觉化、资安更强化。

「星展digibank」自7月初上线以来，有高达九成客户表示满意并给予4～5星的高分评价。欢庆「星展digibank」全新上线，即日起至12月31日，首次登入「星展digibank」并完成指定任务，即可获得7-11电子礼券50元；使用「星展digibank」进行指定交易，再享双人米其林食尚飨宴抽奖机会。