熊猫北北基6地推低消99新制 民众抱怨遭弃单 急发补偿金

知名外送平台「foodpanda」宣布6月起将实施低消新制，「消费满99元才可以外送。」（图／中时资料库）

外送平台foodpanda近日宣布，6／1起双北、基隆市、新竹县市、金门县地区外送将设立99元外送门槛。(图/官方提供)

本土疫情大爆发，外送生意超夯。不过知名外送平台「foodpanda」今（1）日宣布6指定地区实施低消新制，「消费满99元才可以外送」，结果新制一出，不少非指定区的民众抱怨遭到外送员故意弃单，让业者急发补偿金。至于另一大外送平台「UberEats」目前则没打算跟进低消限制。

疫情害餐饮业生意惨兮兮，却让外送业者单量爆满。外送平台foodpanda近日更宣布，6／1起双北、基隆市、新竹县市、金门县地区外送将设立99元外送门槛，点餐金额需超过低消才可外送。

官方声明指出：「为提供更好的服务品质，自2021／6／1起以下指定地区：台北市、新北市、基隆市、新竹市 、新竹县、金门县，美食外送与生鲜杂货部分店家最低消费金额将调整为99元，其他一切 服务皆不受影响。造成您的不便敬请见谅，希望未来你也能继续支持我们，谢谢。」

外送新制也引起网友讨论，「现在是被逼要吃大餐就是了」、「合理吧，他们高风险」、「没影响啊，肥宅都200元起跳」、「最可怜还是外送员，薪水完全没增加」、「正常啊，像以前连一杯奶茶都外送实在浪费」、「现在疫情关系，外送员又少，合理」。

据了解，另一大外送平台UberEats目前并没有打算要跟进低消限制，不过2家外送平台都有提供会员「订阅制」服务，用户能享有更多外送折扣及运费优惠。

新制度实施第一天，许多民众反应不习惯，不但超难订餐，还传出有顾客遭到熊猫弃单的情况。(图／民众提供)

新制度实施第一天，许多民众除了不习惯之外，还反应超难订餐。并传出有顾客遭到熊猫弃单的情况，民众怀疑今日业者爆单，很多人被取消，抱怨连连。业者则是在晚间紧急提出补救赔偿方案，补偿遭到弃单顾客110元，以平息众怒。