夜班保全玩Switch！被住户当杂工 过来人劝退：缺钱再来做
日前有网友在社群网站上分享，发现夜班保全在值勤时把Switch放桌上，称是为了提神才玩游戏，网友认为保全不认真工作。此文在网路上引发热烈讨论，也钓出许多过来人回应，一位曾任夜班保全的网友表示，一般保全主要的工作是「通报」，并非处理状况，但很常遇到住户塞一些杂事甚至抱怨，如果有得选，不太建议大家走这行。
一位曾任夜班保全近3年的网友在PTT上分享心得，当时工作地点都在台北地区，薪资大概3万出头，并不会随着年资增长而加薪，每天上班12小时，月休6天。他也问过其他同行，待遇大概都在2万5到3万3之间，月休则是4到8天都有。
该网友表示，一般保全主要的工作是「通报」，有问题发生时，尽快联系公司以及驻点相关负责人，通常是各类装置机械出现异常需要通知维修，其他就是夜间巡逻打卡，理论上是很轻松的工作。不过一般人对保全的认知，工作内容还包括处理社区或大楼的大小事，实际上很多住户会认为已经花钱雇用保全了，却只是坐在那边，然后就会一直塞一些杂事，从扫地、浇水、收外送包裹，到换灯泡、清理管线积水等，根本把保全当清洁工或杂工，结果薪水还比较低。
▲住户常常把保全当清洁工、杂工。（示意图，非当事人／记者黄可昀摄）
这些不属于保全工作职责的要求，原则上是可以不用去做，但不做就会被客户投诉，做了也没好处，出状况还可能要负责。网友无奈说明，只要公司愿意「挺」的话，负责的主管会协助和驻点沟通，但如果是烂一点的公司，保全就会有做不完的杂事，也导致这些地点的人员流动率很高，直到下一个很「缺钱」或「脑袋不太灵光」的人来常驻，不然只要发现自己住家或公司有过保全人员一直换的状况，那就是「屎缺」。
对于一般人认为保全工作很轻松，大部分时间只要一直看着监视器的印象，网友指出，试想坐在椅子上发呆12小时持续一周6天，如果没有找点事做根本撑不下去。他透露，这行公认的规矩是，只要上班时间都待在驻点上保持清醒，有人叫门能马上回应，有事情发生能立刻回报，在规定的时间去巡逻打卡，这些能做得到就是优秀员工了。
▲网友曾抱怨看到保全直接把Switch放桌上。（示意图／任天堂）
ETtoday新闻云记者曾撰写《夜班保全玩Switch提神！住户怒公审：谁同意了 网却风向一面倒》，该网友认为，打电动和工作内容不一定冲突，除非他专心到连别人来喊都不回应，或是有工作上的失误，顶多只是让客户感觉不好，投诉保全公司后就换人而已，但通常换过来的会更糟糕，毕竟这行就是低薪、高工时、工作环境状况多。至于一般人心目中的保全形象，可能是打扮正式、凶神恶煞，保卫住家安全又对住户温和有礼的，大部分是豪宅保全，不仅薪资较高且工时、假日也正常，和一般月领3万的差很多。
记者实际在人力银行网站上搜寻夜班保全职缺，以台北市为例，一般工作内容叙述多半是门禁管制、巡逻、回应警报器并调查原因、保护人与物的安全以及监看监视器等，部分还有增加「环境安全维护管理」。薪资福利待遇方面，公开讯息上显示大部分月薪都在3万以上，但未注记月休天数；而部分位在大安区或是百货公司的职缺，薪资大多超过4万，且注记月休8天，以及额外奖金福利，通常这些职缺应征人数也较多。