业务呛「残废」台新银致歉 身障男:我无法接受

业务简讯呛「身障」,台新银行19日出面致歉。

地方中心桃园报导

领有身心障碍手册陈璋泰贷款问题,竟遭台新银行吴姓副理传简讯羞辱「残废」,银行代表19日出面向陈男鞠躬道歉,不过,陈先生认为银行的处分太轻,目前还没打算原谅对方

银行人员站在警局门口又是鞠躬又是握手,希望陈先生能够接受他们的道歉,「初步协调是说希望我原谅他啦,然后把事情化小,然后不要闹得这么大,那我是说,现在公司的人评会没做任何决定,我说要谈和解还太早。」

陈先生指控,今年4月打算用房贷增贷方式支持太太从事保姆工作,因此找上台新吴姓业务员过程中因为利率谈不拢,一直到5月都还没做决定,业务疑似急着想谈成,频频以电话骚扰,甚至口出恶言、传简讯呛陈先生的家人「还活着吗?别再吸毒了」,更用难听字眼骂陈先生是身障人士

陈父表示,「那么乖的儿子去打工,手断掉,我就很难过、很伤心难过了,今天儿子又被人骂这样子,一个贷款问题而已。」陈先生的右手4年前因为工安意外被迫截肢,已经很无奈,如今又遭人恶言伤害更让他无法忍受。

吴姓副理透过电话解释,「我确实是误传,然后他就不听我解释,他就说他一定要告我,那时候我也很生气啊!」陈先生则说,「他(业务)也觉得他很生气,我觉得他是还没有任何、有认错的一些情形出现,他认为他是对的。」

骂人的业务员事后传简讯强调是误传,却还口气强硬,要陈先生脑袋清楚点,一连串序言论,被公司停职处分;对于是否接受台新的处理方式,陈先生说,「我无法接受。」(新闻来源:东森新闻)

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