疫后思维 抓紧变化跟上需求

盖洛威新作《疫后大未来》放眼10年后的趋势变化。（远流出版提供）

在疫情严峻之际，与其苦闷于宅在家的生活，不如把眼光跳脱当今变局，由纽约大学史登商学院行销学教授，也是创业家、畅销作家的史考特．盖洛威，以其敏锐的产业洞察力，并分析美国已1年的疫后经验所着的《疫后大未来》便指出，危机能带来转机，「超前部署」的视野，能在历史的转折点上找到面对变局的解决之道。

盖洛威向来以精准的经济产业观察闻名，曾着有畅销书《四骑士主宰的未来》、《世界并不仁慈，但也不会亏待你》。远流出版社总编辑林馨琴便指出，去年底《疫后大未来》问世，虽然普遍声音认为当时「防疫模范生」的台湾不太需要参考美国经验，但作者对经济模式改变的观察向来精准，「此书在台刚上市便紧急再版，也显见台湾读者对未来的茫然焦虑」。

盖洛威分析，这场世纪疫情重新改造了商业环境，让大公司尤其是大型科技公司得利，亚马逊、Apple、脸书和Google主导了产业的破坏性创新，但「即使在最疲弱的产业，还是有人可以挺过难关」提醒了在这波疫情中需要抓紧变化，跟上需求。

林馨琴指出，作者分析2020年美国营业额前六大产业：医院、健康与医疗保险、药品及卫生清洁用品、新车经销商、寿险与年金、公共教育，「连Amazon也推出人寿保险，可看出科技巨头追求获利的快速变化」，提醍着最大的机会藏在流行疫情让变化加速的区域。

在这样的变化中，盖洛威分析高等教育及人民和政府的关系也在发生变化，因应疫情一些长春藤名校也开始运用远距教学，带来高教的演进，他认为未来更多人有机会透过远距以较低的学费获得名校学习机会。

盖洛威另以二战时美国参战，许多人不为个人财产而共同奋战为对比，认为今日对抗「疫情」的战役，却看到大多数美国人不愿牺牲，只期待政府发钱，他认为唯有唤回新兴世代的合作精神、民族精神，才能在人民与政府拉锯中，找到凝聚力走向共富。