迎接4G时代　提升网路速度是当务之急

文／郑纬筌 Vista Cheng

持平来说，虽然台湾近年来的网路创业风气堪称兴盛，但至今并未看到太多令人眼睛为之一亮的作品。而本地网路产业的发展，相较于亚洲邻国的迅猛前进，更显得有些举足不前，甚至还不时听到类似无名小站结束服务的消息，令人扼腕。

归纳问题症结，当然可能有许多原因：好比很多人提过台湾市场太小的问题，难以发展规模经济；或是本地的资金、人力资源有限，不利于新创团队的运作等等。但我认为台湾的网路连线速度太过缓慢，也是一个大问题。

根据云端平台厂商Akamai公司于今年第一季所作的统计，我们的邻国南韩以平均14.2Mbps的网路速度傲视全球，日本和香港的表现也相当亮眼，以11.7Mbps和10.9Mbps的高速分居二、三名。至于台湾的平均网路速度仅有4.3Mbps，排名第四十七名。

也许你对名次没有什么特别的感觉，但如果知道台湾的网路速度甚至还不如东南亚的新加坡（6.9Mbps）和泰国（4.4Mbps），是否觉得有些意外呢？ 以量化的指标来看，透过网路上传一段200MB的影片，韩国只需要两分钟，可是在台湾却得花上六、七分钟，这样的差别何其巨大？

网路速度的快慢，其实牵连甚广。别小看每次等待开启网页的那几秒钟，不只是影响网路族群的使用体验，长期延迟的积累更是可观。网路速度未能迎头赶上，对于想要推动文化创意事业，或是发展网路影音创作的本地学子与新创团队而言，更是一大致命伤。

Akamai公司曾经做过监控终端消费者感受的实验，实际观测消费者在浏览网页时的跳出率（bounce）、使用率（conversion）和弃用率 （abandonment）。从美国威名百货（Walmart）的网路使用数据中可以发现，使用者对其网站的体验愈低落，跳出率和弃用率也就愈高。甚至， 网路浏览速度多耗费100毫秒，就会流失销售总金额的1%，影响不可谓不大。

换言之，网路速度不只影响了使用体验，更有可能让网路服务与电子商务业者因此流失掉庞大的商机。

「台湾具有软、硬整合的人才与条件，矽谷多数创业成功例子如Google、Facebook，都属技术型创业的案例，值得参考。」在创业风气日盛的今日，让人不禁想起Google台湾董事总经理简立峰，曾多次提到台湾应鼓励技术型创业，由产、官、学界共创有利环境。

谈到创立有利于技术型创业的环境，自然有很多需要考虑的环节，但可以让创业者很快就「有感」的进展，则无疑是诸如提升网路速度等网路基础建设的规划与布建。别以为网路连线的速度和品质，是NCC、经济部或中华电信的事，它其实和大家息息相关。

不知还有多少人记得NII呢？那是由美国柯林顿政府于1993年2月率先提出规划，主要是推动以资讯网路为核心的科技创新政策，建设顺畅便捷的通信网路并提供网路线上各种资讯应用服务等发展。

NII的推动已经届满20年的历史了，网路基础建设的延宕与匮乏，或许有很多先天和后天的因素纠结其中，但若未能彻底检讨个中的原因，并拟出具体的改善方针，那么「别人上太空，我们继续杀猪公」的事情，将会不断重演。

韩国网路速度全球第一，该归功于他们政府的远见。根据南韩政府所发布的数据显示，截至今年6月底，他们LTE网路用户数已突破2300万，占其手机用户总数的41%。

韩国和台湾之间的竞争与情仇，虽然让许多人气得牙痒痒，但我们却不得不佩服他们对网路基础建设的重视。该国从2011年7月就开始推广LTE服务，而我们现在才要进行4G（第四代行动通讯）频谱的竞标。

老实说，动作慢没有关系，但如果还不能从别人的成功案例中学到经验，那就真的连追赶的机会都没了！

根据台湾网路资讯中心调查指出，曾有高达98.28％的民众对行动上网服务感到不满。显见对于一千多万的台湾行动网路用户来说，提升网路连线速度已是当务之急。

9月3日开打的4G执照竞标大战，无疑是一场巨大商机的竞逐。但我们都很清楚，如果没有彻底落实网路基础建设的决心，行动上网的美丽愿景也只是憧憬和空谈。看看过去台湾3G的实际营运状况，便可知一二。

拥抱快捷的4G环境，自然是许多电信厂商和消费者心中的梦，但该怎么做却考验着大家的智慧。

进入4G时代之后，可能再也没有「网路吃到饱」的好康了，未来业者所提出的多元费率方案，消费者多半只能被动选择买单；但「使用者付费」之后，网路连线速度能否让大家都满意，不但是消费者关心，更值得政府有关部门的重视，并提出具体方针。

☆ 全文转载自： 迎接4G时代 提升网路速度是当务之急 - udn专栏，作者是郑纬筌（Vista）。

☆ 特色图片来源：4G Speed Test in Round Rock by Dell Inc., on Flickr （CC授权）