有空位却不让客人进门 春水堂「内用半价」挨轰没诚意

馊油风暴春水堂没躲过,事后又让消费者质疑补偿方案没诚意。

生活中心台中报导

春水堂因为使用郑记香葱酥卷入馊水油风波,决定以「内用半价」的方式补偿消费者,但有顾客投诉,折扣期间到台中精明一街春水堂消费,却被告知出餐须等上一个半小时店家甚至说「单太多,消化不了」,不让排队客人进门,可是店内明明还有许多空桌,让民众不满地抱怨:「难道这就是春水堂的道歉诚意吗?」

▼春水堂因为染搜,决定以连3日「内用半价」方式补偿,吸引许多消费者上门

许多「染馊」的餐饮业者都宣布退费赔偿,春水堂却是以「一连3天内用半价」的折扣方式回馈,被消费者质疑只限内用是否诚意不够?还有民众想在折扣第2天晚上到精明一街春水堂消费,却被店员告知内用餐点至少要等上90分钟,即使消费者愿意等,店家又表示客人太多消化不了,还不能让他们进入,导致门口大排长龙。

但排队民众望向店内却发现,明明店家折扣期间不开放订位现场却还有超过一半的空桌,为什么不能让他们进入用餐呢?而店员告知内用要等上1个半小时,也被刚刚用完餐的客人打脸:「半个小时就出餐啦!」更加让进不了门的民众觉得,店家就是无所不用其极不让顾客上门,以免做亏本生意,说好的补偿方案根本毫无诚意。(新闻来源:东森新闻)

▼用餐完毕的客人说出餐大概只等半小时,跟店家告诉排队客人的1个半小时明显出入。