远航退票作业结束⋯还欠民航局9700万！「欠债细项」曝光
远东航空公司前（108）年12月13日无预警停航，交通部民航局表示，所有退票作业已于今年1月底结束，共退票约1.28亿元。另外远航积欠民航局台北、台中、高雄航空站约9700万，项目包括降落费、机场服务费、房务土地租金，已对法院申请强制执行。
民航局指出，由于远航在无预警停航前，财务风险及航机异常故障之飞安事件即有增加迹象，为维护消费者权益，民航局于106年要求远航建立旅客预付票款保障机制，于107年委托律师设立消费者信托财产专户。
远航前年无预警停航后，民航局立即要求其委托律师依信托契约处理信托财产相关事宜，远航亦于相关管道(官网、客服中心等)受理旅客退票登记，并同步进行申请退票之资料审核作业。
109年2月，远航委托之律师依信托契约办理信托契约财产公告，6月公告分配原则，并自7月起陆续办理退款，过程中，因部分旅客所送资料未齐全，为保障消费者权益，民航局亦要求其委托律师发送简讯方式通知消费者尽速办理补件事宜。
民航局表示，远航与受委托律师所签订之信托契约已于110年1月28日届满，律师亦即停止办理退票作业。该信托专户金额约为1.689亿元，机票退款约1.28亿元，作业费用约390万元，信托专户剩余金额约3,700万余元，将依台湾台北地方法院民事执行处有关通知办理后续事宜。
民航局表示，启动信托专户办理之退票作业已告一段落，未来如有消费者主张有机票款未获退款等争议，仍可依所购买票种及运送契约、民法等规定，循民事救济程序向远航请求退还。