悦川酒店总经理王武德：「特色与CP值」是提升国旅客关键
近年随着廉价航空进驻台湾开辟航点，出国旅游越加便宜与方便，加上许多民众认为，台湾旅宿费用过高，加上交通等其他价格，花费不亚于出国旅游，大大降低在台湾旅游意愿，如何吸引并提升国旅客群，成为台湾各观光业者的重要课题。宜兰悦川酒店总经理王武德认为，饭店旅宿业者想要提升国旅客群，具备「个人特色」与「CP值」是2大关键。
▲悦川酒店位于宜兰市区。
深耕宜兰当地超过30年的巨川建设，为了打造一个属于自己的代表作，筹备四年，锁定国旅客群，终于完成旗下第一个星级饭店品牌「悦川酒店」，并于2016年平安夜于宜兰市区正式开幕。
「我们在筹备时就没有将陆客作为主要客群，而是考虑要用什么风格，才能吸引台湾旅客前来入住。」王武德表示，悦川酒店花费4年多时间筹备，在刚开始规划时，陆客并没有这么多，一直到筹划后期虽然陆客大幅增加，也并未想改变方向。
王武德认为，一间饭店想要吸引台湾旅客前来入住，最重要的就是必须有「个人特色」。「具有让人印象深刻的特色，让饭店也能成为一个景点，甚至像是在另一个城市的『家』，才能让旅客不断想回来。」王武德举例，悦川酒店的概念就是一间充满书本的屋子，大厅一隅高达8公尺的书墙，还设有透明天空步道，每一层客房楼层到客房内，都有满满书集，让书香满溢整个饭店空间，悠闲轻松的气氛，都深深刻印在旅人脑海中，成为饭店最大特色。
▲近百坪大的亲子游乐空间让房客免费使用，非房客也能付费使用。
▲半数以上客房均能直接远眺龟山岛。
CP值也是另一个吸引台湾旅客入住的重要诱因。王武德以悦川酒店举例：「悦川虽然是4星级饭店，但从多样化的餐点选择，近百坪的亲子空间内除了小型溜滑梯、各种玩具，还有电动游具让房客可以免费使用，加上半数以上客房都可远眺龟山岛。」
服务方面，悦川酒店则要求员工服务房客时，需提供如对待家人朋友般的态度，从设施到服务都媲美5星级饭店，但价格却只有5星饭店的一半，成为悦川酒店不断吸引客人入住的原因。