周晋逸／面对孩子尖叫不停 治疗师五心法爸妈要知道
▲当孩子情绪爆走时，更应该刻意小小声的对他讲话，并且告诉他「妈爸有听到了」。（图／取自免费图库pixabay）
●周晋逸／台南复健科职能治疗部组长、职能治疗师，着有《职能治疗师泰迪的42道教养心法》
不论是开心或难过，孩子总爱尖叫不停吗？在家中相对还有空间及时间来慢慢处理，但公众场合大声尖叫，总是会引来路人侧目，可是不论是好言相劝或板起面孔，却总是制止不了，到底问题出在哪里呢？
孩子透过尖叫想吸引大人注意、模仿大人、感到兴奋或身体不舒服、难用语言表达（语言有限）、没有办法流畅与大人沟通、当事情不顺孩子的意。
第一招，找将孩子带离发生冲突的现场，就近找到一个相较安静或独立的空间，询问或引导孩子说出尖叫的原因，过程中鼓励孩子尽可能表达，千万不要马上直接批评或破口大骂：「不要叫、不准哭」，等孩子情绪稍稍平抚后才接着说或返回现场。
第二招，冷适时的冷处理，如果家长们发觉孩子单纯是想借由尖叫来得到注意，而且不论是给予回应或转移其注意力，仍然得到反效果，可以尝试不理孩子3到5分钟的时间，让孩子知道一直透过尖叫这种方式是得不到回应的。
第三招，数不论是大人或小孩生气、难过的时候，在开口前先数到20，也别忘了接续妈妈爸爸们要尝试描述情境、同理感受和说出情绪，这是为了帮助孩子表达，借此来减少孩子的无助感，例如：「妈妈知道你现在很难过，因为你很想继续玩、还不想回家，是吗？」
第四招，知当妈妈爸爸们发现孩子开始习惯用尖叫来表达情绪时，就要开始让孩子知道该如何自我表达情绪的技巧与音量。当孩子尖叫大声时我们得反过来小声且和缓地在孩子耳边说：「妈妈有听到，我知道你很生气或开心，可是这样叫实在好大声哦~这样会吓到弟弟妹妹耶！」我们刻意拉近距离，当孩子大声及情绪爆走时我们更应该刻意小小声的对他讲话，并且告诉孩子，妈妈爸爸有听到了，相对孩子的音量就会逐渐变小。
第五招，懂刚刚透过第四招我们让小朋友了解自己的尖叫使人不舒服，接续传达给孩子知道因为刚刚用尖叫的，妈咪听不懂，我们可以温和且坚定跟孩子这样说：「刚刚妈咪不知道你要什么，因为你一直尖叫，妈咪听不懂，我们可以这样说⋯⋯」，让孩子慢慢知道，清楚说出自己的需求，比起尖叫哭闹更能达到目的。
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