周伟航／电玩「一人多帐」或「多人一帐」，错在哪？
▲大陆一名网友在父亲过世后，透过游戏公司与玩家的帮忙，找回当年父亲的游戏帐号，传为美谈。帐号是否可由他人继承再度引发电玩游戏圈热烈讨论。（图／翻摄自伊慕诗微博帐号）
近日有个「玩家死后，帐号是否可由他人继承」的问题，引发了电玩圈内的讨论。知名电玩平台Steam禁止多人共用一帐号，也禁止转让、赠予帐号，表明不接受这种「继承」。但我们也听过一些老爸死后，儿子接手帐号而发现感人秘密的故事，若基于商业考量而禁止帐号转让，似乎会让这种美事更不易发生（虽然还是能私下转让）。
相对于帐号转让与「多人一帐」另一个常引起争议，甚至引发法庭攻防战的，就是「一人多帐」，广开分身的问题。多数游戏公司也明文规定禁止「一人多帐」，抓到更会被砍帐号，但这些「一人多帐」的玩家往往会付费「课金」，被砍帐之后拿不回余额，然后一状告上法庭。
那「多人一帐」和「一人多帐」，在道德上有问题吗？游戏公司规定不行，就一定不行吗？
游戏公司会禁止「多人共用一帐号」，主要是因为他们会少赚了几份「人头钱」。在这个免费游戏当道的时代，还是有不少游戏需要付费下载主程式。此外，这样的做法也可能破坏游戏玩家间的平衡。若有3个玩家24小时接力练一个帐号，你一天顶多练16小时，帐号之间的强度很快会拉开，你将愈来愈没有玩的意愿。这对游戏公司当然不是件好事，因为公平竞争才可提升「参赛意愿」，甚至是付费意愿。
如果该游戏有玩家之间的较量机制，并且会因竞赛结果赠送高额的虚拟宝物，那么这样「多人一帐」就可能创造出较高的胜利机会。在一些24小时攻城游戏中，这几乎就已立于不败之地。
因此，为了提升玩家的体验，并满足人人都有的「公平欲求」（正义感），游戏公司就必须取缔这种「多人一帐」的行为，或想办法禁止转卖高等级或拥有好装备的帐号。
就伦理学的角度来看，这种行为如果可能赢得比较多的虚拟宝物（虽名为虚拟，但在法律上也是有金钱价值），就会有诈欺取财的嫌疑，因此明显有错。不过，如果是父死子继，或是玩到不想玩，交给其他人接手，双方无重叠交错使用的状况呢？这道德问题就会小很多，甚至算不上是有问题。
可行的解决方案是，如果厂商坚持要赚钱，那就标出一个继承专用的折扣价码，视之为手续费或工本费，这样该赚的有赚到，玩家要搞温馨也有温馨到。
所以，问题比较大的是「一人多帐」，一个人开了大量的分身帐号。开多个帐号除了可以交互练功，增加抽奖率之外，还可能进行一些暗黑的策略。像是派分身进入对手公会或联盟，了解他们的战术安排，甚至利用分身城池屯兵，隐藏自己的主力，以免在无法防守时被击破。这在PVP（玩家对战）性质的游戏中，都会严重破坏公平性，有时还会让整个伺服器的平衡瓦解。
▲「一人多帐」的玩法，在pvp性质的游戏中，会严重破坏公平性，有时还会让整个伺服器的平衡瓦解。（游戏示意图／网石棒辣椒提供）
其实这些烂招我都做过，也很快被人检举，不但帐号被砍，课金部分也都付诸东流。反正是作弊，我摸摸鼻子就算了，玩别的游戏去也，但有些作弊者就放不下。我就听过有法官抱怨这类案子实在又多又烦。像某位广开分身的玩家，在被砍去所有帐号后，跑去告官说要讨回未用完的课金虚拟宝物。最后的判决是有选项的：要么厂商要退回余额，不然就是还给玩家一个帐号，里头存入剩下的虚宝。
这个为了几千块的案子，在双方都不肯退让和解的状况下，法官得劳师动众开庭，写上万字的「作业」，就整体来看，的确是浪费社会资源。而且这种案子每天都在发生，发生率也愈来愈高。若细看相关判决，可发现「游戏规则」不会完全照厂商自己约定的版本来跑，台湾的法律还是自有一套分判机制，很少将多数玩家在意的「公平性」纳入「一人多帐」判决时的考量，而是就该玩家与厂商之间的权责关系论法。
是以，如果你觉得自己被「一人多帐」的玩家伤害了，而有具体损失，那就看厂商如何补偿解决，或是只能另外告官（告那个玩家，或是不肯处理的厂商）。但这样告来告去，只会让法院更忙，更浪费社会资源。那该怎么办呢？道德劝说大家别再这样搞？
道德劝说如果有用，现实社会就不需要有法院了。我认为更根本的解决之道是，由政府主管单位参考法律实务，拟定一套定型化契约，建议厂商依此编写一个更合于台湾法律精神的使用者（玩家）合约版本，让各厂商的内部处理流程取得足够的法律授权（也就不会那么多案子到法院去），这样厂商得依约砍帐号，依约退款，其他合法玩家的权益也可以获得更完整的保障。
台湾当前对于电玩的管理，经常是该管的不管，造成大量案件流入法院，引发进一步的系统失能（已经很忙了又要审这种「鸟案子」），而不该管的又猛管，劳师动众又成效不彰（像是管色情暴力，但大家都知道是管假的）。
「一人多帐」或「多人一帐」，的确都是有错的行为，也因为作弊容易，所以发生率很高。要解决这种问题，只能从整体系统角度切入，别再个案处理，头痛医头，脚痛医脚了。
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●周伟航，笔名人渣文本，经营粉丝专页「特急件小周的人渣文本」，辅仁大学哲学博士，专长为伦理学，曾从事政治公关工作，目前为时论专栏作家。本文不代表公司立场。88论坛欢迎多元的声音与观点，来稿请寄：editor88@ettoday.net