宁波市旅游局陈民宪：探索更有效的营销
本站旅游：陈局长您好，这次在宁波颁奖，你觉得是不是也是对宁波的一个旅游营销推广？
陈局长：我想这次通过全国中国最具影响力的这么一个旅游形象事件的举办，主要有这么几个想法，一个希望针对中国这几年当中市场营销方面，特别是旅游营销方面这一块的做一个归纳、总结和梳理，我们这个叫“回眸精彩”，大家看到的是20个案例。实际上在20个案例后面还有几百个案例，我们是好中选好，优中选优。
第二我觉得它实际上也是未来营销发展趋势的一种，我想也是一种引领。我想通过这个活动，能把宁波旅游人对这件事的思考和一种探索，这种姿态给呈现出来。从今天上午与会的专家的发言，大家感觉到这是一个非常好的话题和命题，我想会吸引更多的人以后来关注这么一个事件。也就是说宁波人在思考，宁波人在探索，宁波人在实践，它完成了这样一个使命，就是这么一个想法。
当然了，我也非常赞成好多专家的观点，有知名度还不行，还要有美誉度，还要有持续性。事件营销它的终极目标就是将来看将来，对一个区域能不能带来这种长期和持续的效应，这是一个非常重要的衡量的标准。所以我们宁波这几年一直在提要打造游客满意度最高的城市之一。
我们作为政府部门来说，我也很赞成我们专家的意见，就是政府有它的使命，有它的责任，但同时政府也要扮演好自己的角色，要跟企业、市场、游客有一个非常好的互动，我觉得这是一个理论问题，实际上也是一个实践问题。希望通过连续几届的承办，能够把这个事情做得更加成熟。
因为我觉得我们在探索当中可能还有一些不尽如人意的地方，因为第一次做，有专家说这是开了先河，是一种创新，或者营销当中的营销，我们不会很功利的，一定要把宁波的什么东西弄上去，不会的。他们也有人讲的，就是我们实际上没有一点商业色彩，你问问好多的景点都要收费的，我们经常也听说，突然一个案例被评上了，然后你就要交上多少会务费，这个我们一分钱都没收过，这是我们体现的客观、公正，这个非常重要。因为最后评的到底是真正的能不能代表，我想可以仁者见仁、智者见智。
但是现在因为通过两、三个月的实践，所有的案例都是我自己在分析，自己在看，我想绝大多数的案例还是禁得起时间和历史的检验，有大专院校的专家都说，希望它能够成为中国营销的一个案例，能够进入到教材，这也是我们的想法。当然我们更重要的还是把自己的事情做好，我们会继续把更有效的营销，更务实的营销，更与市场和大众结合的营销结合起来。
陈局长： 我想通过这次旅游节，使我们海内外的游客对宁波这几年来旅游发生的新的变化和新的面貌、新的线路有了一个更加立体和全面的了解；第二我觉得通过旅游节，进一步提升了我们旅游行业的服务素质，我把它称为是一个提升品质的非常好的平台。因为游客来了，多了以后，势必对你的服务，我们讲旅游也有软实力，就是它的满意度，对我们也是一个非常重要的推动。第三通过一些主要板块的设计，使我们政府部门，要确立更加自主的意识，要将以游客为本这样一个宗旨和理念始终确立起来。第四我想应该说就旅游来说也好，我们起码始终在坚持这个主题，让旅游成为生活方式，让休闲融入幸福指数。我想这个应该是作为旅游的一个最高的境界，当旅游成为生活的方式，我想它就成为一个人的真正的需求，当一个城市的休闲的氛围、指数更多了以后，我想这才是一个令人向往或者令人向往的一个城市。