专访／工运战神督军仍有过劳　赖香伶无奈：最后公务员辞职不干

文／杨亚璇

台北市劳动局长赖香伶长年为劳权奋战，进入市府后更拥有「全台唯一劳动局长」美誉，她成为民众党不分区第一名，被视为名单一大亮点。不过，赖香伶坦言，北市府内也是有过劳的现象，原因在于某些科室业务量比较大时，容易人手不足，确实有部分公务员索性调单位或辞职不干，她也拜托人事处想办法解决。

▲台北市劳动局长赖香伶接受《ETtoday新闻云》专访。（图／记者李毓康摄，下同）

赖香伶接受《ETtoday新闻云》专访时，被问到市府里面有没有过劳的问题，她不假思索的说「有，当然有」，她举例，年改之后有几百件的诉愿案送到法务局，法务局有一两个科要全力去做，又必须在时限内处理，一定造成工时不够、人力不足问题，且任务必须由一个局单独承担，像劳动局不能去帮法务局，因为在专业上根本搭不起来。

赖香伶感慨，公务部门没办法像一般企业，短期训练人力之后来做一个任务，没有办法做机动性的处理，而若雇用临时人力，临时人力根本不懂公务行政，等于还要浪费一个人力再去教他，所以就变成科长、专员要下来做，就变成「上」去做「下」（的工作）。

赖香伶认为，公务部门建置僵化下，不能去调适跟配合资源，当然就会让工作量较重的局处、科室，陷入人力不足，「后来发生的就是离职、调单位嘛」；有些人不想要去某些科室工作，就调到比较闲或比较凉的单位，「可是这样子大家名声都不好听啊」，你本来应该有这个任务的，可是因为这样就离开。

「我们劳资争议的案量冲起来的时候，那个科有几位公务员后来也是辞职啊，他们也不干了」。赖香伶一阵无奈大笑后，指出这就是结构上的问题，强调并不是说（故意）要让你过劳，让你多负担，很多都是事情来了，大家不得不做。

因此她也期盼，人事处或是中央的人事行政总处，对于公务部门僵化的管制，或是一个萝卜一个坑的职掌，找出解决问题的方案，「如果没有的话，这问题我觉得一时是无解啦，很难解」，言语间满是对于无法改变现状的无奈。除了人力上的调整，延长完成任务的时限有望成为解方之一。赖香伶说，假设某件案子应该30天内完成，如果说以专签将时限改为45天，也许同仁一天的（业务）量会降下来。

赖香伶最后又举例，劳动局光是要查台北市5年足额提拨退休金，就有1万家企业要查，而且须在半年内做完，「人力一除下来，发现是不可能做完的」，这时候是不是应该调隔壁科，或者是其他单位的同仁来支援，如果没有给地方政府这样的调适，通常都是做不完的。她说，「做不完就是政策讲了，执行到一半，然后最后结果就是没有达标，没有达标这个机关就分数就不好，我们劳动局有时候业务上表现没有很好，就是量一大的时候，除下来你没有做，你就是做不到，这很现实」。

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