最年轻台湾微软总座曾是星巴克服务生 孙基康曝自学秘方
文／周康玉
"Achiever（成功者）, Activator（带动者）, Learner（学习的人）, Maximizer（极大化者）, and Competition（竞争）." 台湾微软总经理孙基康在他的Linked-In档案中，用上述单词形容自己。
这些形容词传递出几个讯息：积极、自我要求和挑战。搭上两年前、39岁掌舵台湾微软，成为微软历来最年轻总座的他，毫无违和。再往回看，孙基康27岁就担任美商国家仪器台湾区总经理、37岁被挖角到法商施耐德电机担任台湾区总裁，除了机运，他的人格特质让他每每进入新领域，都能很快的步上轨道。
在采访对谈中，他表述微软的软体技术与近期重点推广任务时不疾不徐；进一步地，抛出原本没安排的问题，他依旧泰然自若地娓娓道来，稳健应对和思绪灵活着实反应他多年来不断跨领域的累积。
▼微软台湾区总经理孙基康，下同。（图／记者汤兴汉摄）
接掌全球市值最大公司、高科技软体公司的分区总经理，孙基康显得太年轻，但孙基康比那些典型成功人士，他更多了些延伸及跨界。在此前他除了几段软体工程师实习的背景，最主要的工作资历是长达17年的业务经验。他22岁那年，还曾当过星巴克店员，工作内容正是泡咖啡、接待客人与结帐。从挨家挨户的业务员到第一线服务生，都甘之如饴，
「对我来说，职涯跑道转换就是成长式思维，这样的心态一直驱动我，不管是找下个舞台或转换跑道的一个很大的动力。」
孙基康引用微软执行长纳德拉（Satya Nadella）极力推行的成长型思维模式（growth mindset）企业文化。具体而言，他说，以往微软是Know at all（什么都知道），到现在渐渐转为learn at all（什么都要学习）。
未来产业跟世界发展是非常多元、非常复杂的。孙基康说，就算IT专家，现下IT得跟零售业结合、跟金融业结合，这样的know how，必须存在一个不断学习的动力。
孙基康也分享，每天早上起床，他会看一些产业领袖或各界人士对产业及技术的演讲影片，一方面理解他人观点，实践Satya Nadella所说的同理心，同时，这也是他从一个硬体企业管理者，跨足到软体企业时的「自学秘方」。
孙基康谈到低薪及AI时代，年轻人该如何调整自己。他说，他常跟新鲜人讲，现在年轻人已没有学习的借口了，因为太容易得到（easy to get），就看你要不要花时间学习，还是只想花小钱玩玩游戏。
迎接人工智慧（AI）时代，孙基康说，现在很多产品都已经有内建AI的功能，包括最基本的excel或是word都有内建AI，他会鼓励大家多使用、多接触。
AI究竟会不会取代人的工作？孙基康也不讳言，会。当一个人觉得自己不用学习，常常认为「我都知道了」，就会慢慢被AI取代，因为AI在任何领域都可以做得很好。
孙基康认为，像是伴随AI而来的大数据，就该进一步深入了解，得到一些洞察（insight），甚至用数据去预测未来 ，善用AI，反而让年轻人在AI无所不在的职场更有竞争力。
微软将于4月16日、17日举办线上技术峰会，包括Satya Nadella、微软大中华区董事长兼首席执行官Alain Crozier和微软Azure首席技术官Mark Russinovich等都将于线上分享。这场线上技术峰会以「数位转型加速」为主题，以微软自身技术发展及实践为引，从云端应用，智慧办公， 大数据及人工智慧，商业应用，物联网等多元主题内容，协助企业及个人提升自身技术实力，加速数位转型，成就智能未来。
孙基康小档案