保德信人寿寿险顾问高华宇：重视客户 坚持服务是天职
保德信人寿寿险顾问高华宇多年来秉持服务保户的热忱，不但从寿险保障出发提醒客户重视家庭保障，更亲力亲为的协助所有客户有关理赔的事宜，获得客户的高度肯定，也达成公司内部3W（每周成交三件保单）制度下3W 250周的目标。对他来说，持续不间断的服务每一位保户的托付，才是他持续下去的动力，以因此顺利达成这项得来不易的肯定。
重视每位客户理赔权益
高华宇对于每一位客户的理赔权益相当重视。他的保户当中许多不仅只投保一家保险公司，但即便不是向高华宇投保保德信人寿的保单，只要保户有关理赔的问题他都尽心尽力帮保户服务，尤其有些对于保单条款不清楚的保户，他都会亲自了解询问相关条款的细节，协助争取保单的权益。
曾经认真研究其他保险公司在住院手术与门诊手术理赔上的差异，只为了帮助客户厘清权益。「我没有期待客户因此跟我买保险，我只是觉得投保就是一份承诺，是一份保险公司对客户的承诺，很多人没有寿险顾问服务不知保单的权益何在，我乐于让客户借此了解保险的作用。」
亲力亲为 厘清客户疑虑
至于自己的客户面对理赔，高华宇更是亲力亲为，细心告知客户申请理赔备的相关单据，进一步协助厘清相关的疑虑。高华宇说，「我不希望我的保户认为我只是销售『一时』的保险，我的服务不是只有签约收取保费那一刻，我要提供保户的是『一辈子』的服务与协助，理赔只是其中的过程之一。」在他眼中应该提供的服务，却打动了许多保户的心，因为从中看到他在乎保户的用心，也因此许多保户愿意推荐其他亲友和高华宇规划保险。
高华宇对于保户的重视与服务不会因为地区远近或保额有所差异，不论花东、屏东的小乡镇，不论保费多少，只要哪里有朋友想了解寿险保障，他就会亲自跑一趟，甚至好几趟。
他认为，很多人还不了解寿险保障对家庭的重要性，是一种对家人爱的表现，只要传递正确的讯息，民众就有机会去思考寿险保障的重要性，哪怕只是在心中提点一下，能让他们想一下如何透过保险表达对家人的爱都好，这才是寿险真正的意义所在。
传达寿险的重要性
高华宇从第一个3W 50周到如今达成3W 250周，仍秉持以寿险保障优先、再考虑医疗险的原则，先了解客户家庭寿险保障的缺口，不厌其烦地传达寿险如何展现对家人的爱；对于无法继续缴纳保费的客户，更是想尽办法协助与沟通，就怕客户断了保障之后可能的发生的遗憾，他的耐心与热忱打动许多人，也让更多人认知到寿险保障的重要性，这也成为他能坚持寿险顾问初衷的主要原因。
高华宇说，寿险顾问的工作让他帮助了很多朋友，这是内心最大的满足。他说，「当人家因为你相信了保险，我就必须实现我的承诺，在风险降临的时候，让他们知道这份信任是对的，所以一份保单服务一辈子是我认为份内该做的事情。」就这样秉持这信念一路走到了3W 250周，未来不论几次的3W，高华宇说，这份未曾动摇过的服务态度，永远不会改变！