保险金溢付逾千万 台银人寿漏通报 挨罚120万

寿险业也有「胖手指」事件。金管会9日公告，台银人寿多次发生给付满期金作业错误，单次溢付金额逾千万元，虽然事后都有追回，但公司未当一回事，并未向金管会通报重大偶发事件，因此对台银人寿开罚120万元。

据了解，台银人寿一共发生三次满期金汇款错误事件，但因为有一次发生时间已经超过三年，金管会依规定无法再追究，另二次，都约发生在2018年，一次是作业人员输入错误，将要汇给保户的满期金，KEY错金额，造成溢付逾千万元，另一次是满期金明明已汇款给保户，但重复作业，又再给了一次，金额也逾千万元。

台银人寿「默默」追回这些错汇的款项，并未向金管会通报重大偶发，2019年有「民众」向金管会检举，指台银人寿内部作业有重大缺失，曾多次出现汇款错误，金管会要求清查，台银人寿内部才启动调查，清查出有三次汇款错误事件，至于发生当时，台银人寿有无通报总经理、董事长，则无法确定。

这案件疑似是内部「吹哨人」检举，2019年将台银人寿2018年汇款错误的事件，向金管会举报，经过台银人寿内部调查，及金管会复查，9月才对台银人寿开罚，一是汇款错误，内部作业不严谨，罚60万元，二是台银人寿自觉款项有追回、没有财务损失，就没有进行重大偶发事件通报金管会，内稽内控有疏失，也罚60万元。

除了某家资讯系统更换出问题，金管会表示，近期只有台银人寿有发生类似的汇款错误或胖手指事件，同时呼吁保户，若发现帐户有保险公司「不慎」多汇的保险金，也千万先不要动用，事后仍是会被追回，若占用恐会触法。