北市联医溢收特材金额 议员批把病人当肥羊

议员戴锡钦发现北市联医私换特材违法溢收病人费用,要求立刻退费并检讨。(陈燕珩摄)

病患医院手术前,针对健保自费项目需签署同意书,事后医院若更换特材、调整价格,需再次征求病患或家属同意。不过市议员戴锡钦指出,有民众北市联医动手术,出院时发现院方竟「私换特材」,价格比原本多出8万元,且案例层出不穷,去年至今联医共违法溢收24万余元,简直把病人当肥羊

对此,北市法务局表示,多收取费用要取得病人或家属同意,否则可能构成不当得利,可请求院方退费;北市联医总院长黄胜坚坦言,确实是内部疏失,后续会检讨改进,并主动退费给病患。

戴锡钦14日在议会质询指出,有民众向他投诉,今年3月18日到联医阳明院区进行骨科手术,术前签署健保自费同意书,装设2个人工椎间盘,1个价格为21.3万元,没想到3月27日结帐时,竟发现院方擅自更换特材,改为1个要价25.3万元的新品项,病患和家属事前未被通知,却要白白多付8万元。

他调阅资料发现,从去年到今年4月,联医私换特材多达22件,其中阳明院区就占18件,仁爱院区3件,中兴院区1件。另外,还有多达54件未按健保自费同意书的金额收费,事后才多收特材金额,共违法溢收24万余元。

戴锡钦日前向联医询问,院方称病患住院期间若重新招标,导致特材涨价,当然要跟病患多收费用,即便有库存品,也要照新价格收费。但戴锡钦发现,投诉民众签署同意书前,标案早已决标,根本是院方横向联系问题,才导致误用旧价格,事后调涨也没征询家属同意,实在莫名其妙。

他要求,联医需针对现有制度改善盲点,若原特材品项仍有库存,必须依照对病人有利的旧价格计费,针对违法溢收的案件,也要尽快退费。

黄胜坚回应,经查内部人员有疏失,未从系统更新最新价格,确实是便宜行事,也没善尽告知责任,2周内会检讨改进并退费。