冲数位金融 公股银大练兵

公股行库除了持续征才，也积极培训人员。华南银行近年因应数位金融业务持续发展，加强程式设计、大数据、资讯安全、社群行销等各类人才培训，除举办数位金融初阶班、进阶班等内部教育训练外，并遴派人员参加台湾金融研训院（芬恩特创新部落）等机构所举办数位金融课程。

另外，华银配合双语国家政策设置双语分行，为提升员工英语能力，除鼓励报考英检外，已就开户、汇款等银行实务情境对话设计英语教材，并聘请专业英语训练机构编制讲义及录制14门线上课程，预计于明年于银行线上学习平台上线。

华银主管说，2005年即设置数位学习系统「华银易学网」，提供员工不局限于时间、空间的学习平台，除了持续提升系统效能，让全体员工除在家可透过电脑上课外，亦能透过行动装置上线学习课程，并增加实体转录的线上课程。

第一银行则是除法规类课程以外，近期陆续导入多元化线上课程，如管理、英语等，并采用「微课程」方式进行，每堂课皆约为15分钟以内的短时数影片，鼓励员工弹性利用零散时间学习。

一银主管表示，今年培训计划仍以各项业务人员培育及储备为主轴，辅以数位金融、管理、英语等专业培育，课程型态因应疫情调整，提高线上及远端视讯教学比重。

此外，配合金管会政策及银行开设双语分行目标，一银今年已着手双语分行员工英语能力的培养，2021年起将更积极提升全行英语素质，此外，数位金融及财管2.0业务人才亦为重点培训项目。

而一银为提升培育成效，导入翻转教学培训方式，学员于参加实体课前须先行观看基础知识线上课程，并通过课前测验，实体课堂中则以案例研讨、小组讨论及讲师互动教学为主，透过线上及实体培训方式，可提高学员观看线上课程专注度，改善传统课堂以讲授知识为主的模式，有效提升学习吸收成效。